Inhoudsopgave
Advertenties
bijlage
PROBLEMEN OPLOSSEN
PROBLEEM
Als een gebruiker van Windows 10 de
y Dit is wat er gebeurt als de driver van de microfoon ingesteld is als Realtek driver.
web viewer bezoekt met Chrome of
Installeer het High Definition audio-apparaat (Windows standaard driver) of de driver van de
Firefox, verandert het geluidsniveau
externe partij als microfoondriver.
van de microfoon periodiek.
y Klik in het bevestigingspop-upvenster wanneer u voor de eerste keer toegang tot https
krijgt op "Weergave bevestigingscertificaat" en kies de "Altijd vetrouwen wanneer u
Er wordt geen video weergegeven
verbinding maakt met de bedoelde webviewer IP"-check box.
bij het openen van het gratis
y Als het webweergaveprogramma een video nog steeds niet weergeeft na het selecteren
webweergaveprogramma met plug-in
van "Volgende" in het onderstaande berichtenvenster, drukt u op de commandotoets + Q
op Safari via HTTPS.
voor het afsluiten van de Safari-browser, open opnieuw en volg de hierboven vermelde
procedures.
y Controleer of de netwerkinstellingen van de camera correct zijn.
y Controleer of alle netwerkkabels juist zijn aangesloten.
Ik heb geen toegang tot de camera
y Als u verbinding maakt via DHCP, controleert u of de camera probleemloos dynamische IP-
vanaf een webbrowser.
adressen kan ophalen.
y Als de camera is aangesloten op een breedbandrouter, controleert u of poort doorsturen
juist is geconfigureerd.
y Aangesloten viewers worden afgesloten na een wijziging in een camera of netwerkconfiguratie.
De viewer werd afgesloten tijdens
y Controleer alle netwerkverbindingen.
controle.
y Als de camera is aangesloten via een PPPoE-netwerk, kan de viewer worden afgesloten bij
slechte netwerkomstandigheden.
De camera die met het netwerk is
verbonden, wordt niet gedetecteerd in
y Schakel de firewall-instellingen op uw pc uit en zoek nogmaals naar de camera.
Device Manager.
y Controleer of twee of meer camera's zijn ingesteld op een enkel multicast-adres in
Beelden overlappen elkaar.
plaats van verschillende adressen. Als een enkel adres wordt gebruikt voor verschillende
camera's, kunnen de beelden elkaar overlappen.
y Als de transmissiemethode is ingesteld op multicast, controleert u of er een router is die
Er verschijnt geen beeld.
multicast ondersteunt in de LAN waar de camera op is aangesloten.
OPLOSSING
PROBLEEM
Stem wordt niet opgenomen, zelfs als
de instellingen voor audio-invoer zijn
y U moet het selectievakje <Audio-in> in <Basic> - <Videoprofiel> inschakelen.
geconfigureerd.
y Controleer de instellingen in de volgende volgorde:
<Bewegingsdetectie> van <Analyse>
wordt ingesteld op <Inschakelen>,
A. ontroleer de instellingen <Datum en tijd>.
maar ik ontvang geen meldingse-
B. De optie <Bewegingsdetectie> moet worden ingesteld op <Inshakelen>.
mail, zelfs niet wanneer een
C. Controleer of de optie <E-mail> in het menu <Gebeurtenis instellen> is ingeschakeld
analysegebeurtenis is opgetreden.
voor gebruik.
Er wordt geen signaal gevonden bij
de alarm-uitvoerpoort wanneer een
y Controleer de instellingen van de alarmuitvoerpoort.
intelligente videoanalyse-gebeurtenis
wordt geproduceerd.
Kan niet opnemen op de Micro SD-
y Controleer of de geheugenkaart defect is.
geheugenkaart.
y Controleer of de geheugenkaart in de juiste richting is ingevoerd. De werking van een
Er is een Micro SD-geheugenkaart
geheugenkaart die is geformatteerd door een ander apparaat, is niet gegarandeerd voor
ingevoerd, maar de camera werkt niet
deze camera.
naar behoren.
y Formatteer de geheugenkaart nogmaals in het menu <Instellingen> <Gebeurtenis>
<Opnemen>.
Kan niet opnemen op de NAS.
y Controleer of de informatie die is geregistreerd in de NAS correct is.
y Controleer of het IP-adres van de NAS geldig is.
y Controleer of de ID en het wachtwoord van de NAS geldig zijn.
y Controleer of u toegang heeft tot de map die is toegewezen als de basismap met behulp
van de ID van de NAS.
y Controleer of de items SMB/CIFS in de NAS uitgeschakeld zijn.
Er wordt gerapporteerd dat het
y Controleer of het NAS-IP-adres en het camera IP-adres dezelfde indeling hebben.
instellen van de NAS is mislukt.
Bijv.) De NAS & camera subnetmasker beginwaarde is 255.255.255.0.
Als het IP-adres 192.168.20.32 is dan moet het NAS-IP-adres in het bereik van
192.168.20.1~192.168.20.255 zijn ingesteld.
y Controleer of u probeert te benaderen als een andere gebruiker zonder de basismap te
formatteren die is opgeslagen of gebruikt.
y Controleer of u aanbevolen NAS-apparatuur gebruikt.
OPLOSSING
Nederlands _57
Advertenties
Inhoudsopgave
