Inhoudsopgave
Advertenties
bijlage
bijlage
PROBLEMEN OPLOSSEN
PROBLEEM
Als een gebruiker van Windows 10 de
y Dit is wat er gebeurt als de driver van de microfoon ingesteld is als Realtek driver.
web viewer bezoekt met Chrome of
Installeer het High Definition audio-apparaat (Windows standaard driver) of de driver van de
Firefox, verandert het geluidsniveau
externe partij als microfoondriver.
van de microfoon periodiek.
y Klik in het bevestigingspop-upvenster wanneer u voor de eerste keer toegang tot https
krijgt op "Weergave bevestigingscertificaat" en kies de "Altijd vetrouwen wanneer u
Er wordt geen video weergegeven
verbinding maakt met de bedoelde webviewer IP"-check box.
bij het openen van het gratis
y Als het webweergaveprogramma een video nog steeds niet weergeeft na het selecteren
webweergaveprogramma met plug-in
van "Volgende" in het onderstaande berichtenvenster, drukt u op de commandotoets + Q
op Safari via HTTPS.
voor het afsluiten van de Safari-browser, open opnieuw en volg de hierboven vermelde
procedures.
y Controleer of de netwerkinstellingen van de camera correct zijn.
y Controleer of alle netwerkkabels juist zijn aangesloten.
Ik heb geen toegang tot de camera
y Als u verbinding maakt via DHCP, controleert u of de camera probleemloos dynamische IP-
vanaf een webbrowser.
adressen kan ophalen.
y Als de camera is aangesloten op een breedbandrouter, controleert u of poort doorsturen
juist is geconfigureerd.
y Aangesloten viewers worden afgesloten na een wijziging in een camera of netwerkconfiguratie.
De viewer werd afgesloten tijdens
y Controleer alle netwerkverbindingen.
controle.
y Als de camera is aangesloten via een PPPoE-netwerk, kan de viewer worden afgesloten bij
slechte netwerkomstandigheden.
De camera die met het netwerk is
verbonden, wordt niet gedetecteerd in
y Schakel de firewall-instellingen op uw pc uit en zoek nogmaals naar de camera.
Device Manager.
y Controleer of twee of meer camera's zijn ingesteld op een enkel multicast-adres in
Beelden overlappen elkaar.
plaats van verschillende adressen. Als een enkel adres wordt gebruikt voor verschillende
camera's, kunnen de beelden elkaar overlappen.
y Als de transmissiemethode is ingesteld op multicast, controleert u of er een router is die
Er verschijnt geen beeld.
multicast ondersteunt in de LAN waar de camera op is aangesloten.
66_ bijlage
OPLOSSING
PROBLEEM
Stem wordt niet opgenomen, zelfs als
de instellingen voor audio-invoer zijn
y U moet het selectievakje <Audio-in> in <Basic> - <Videoprofiel> inschakelen.
geconfigureerd.
y Controleer de instellingen in de volgende volgorde:
<Bewegingsdetectie> van <Analyse>
wordt ingesteld op <Inschakelen>,
A. ontroleer de instellingen <Datum en tijd>.
maar ik ontvang geen meldingse-
B. De optie <Bewegingsdetectie> moet worden ingesteld op <Inshakelen>.
mail, zelfs niet wanneer een
C. Controleer of de optie <E-mail> in het menu <Gebeurtenis instellen> is ingeschakeld
analysegebeurtenis is opgetreden.
voor gebruik.
Er wordt geen signaal gevonden bij
de alarm-uitvoerpoort wanneer een
y Controleer de instellingen van de alarmuitvoerpoort.
intelligente videoanalyse-gebeurtenis
wordt geproduceerd.
Kan niet opnemen op de Micro SD-
y Controleer of de geheugenkaart defect is.
geheugenkaart.
y Controleer of de geheugenkaart in de juiste richting is ingevoerd. De werking van een
Er is een Micro SD-geheugenkaart
geheugenkaart die is geformatteerd door een ander apparaat, is niet gegarandeerd voor
ingevoerd, maar de camera werkt niet
deze camera.
naar behoren.
y Formatteer de geheugenkaart nogmaals in het menu <Instellingen> <Gebeurtenis>
<Opnemen>.
Kan niet opnemen op de NAS.
y Controleer of de informatie die is geregistreerd in de NAS correct is.
y Controleer of het IP-adres van de NAS geldig is.
y Controleer of de ID en het wachtwoord van de NAS geldig zijn.
y Controleer of u toegang heeft tot de map die is toegewezen als de basismap met behulp
van de ID van de NAS.
y Controleer of de items SMB/CIFS in de NAS uitgeschakeld zijn.
Er wordt gerapporteerd dat het
y Controleer of het NAS-IP-adres en het camera IP-adres dezelfde indeling hebben.
instellen van de NAS is mislukt.
Bijv.) De NAS & camera subnetmasker beginwaarde is 255.255.255.0.
Als het IP-adres 192.168.20.32 is dan moet het NAS-IP-adres in het bereik van
192.168.20.1~192.168.20.255 zijn ingesteld.
y Controleer of u probeert te benaderen als een andere gebruiker zonder de basismap te
formatteren die is opgeslagen of gebruikt.
y Controleer of u aanbevolen NAS-apparatuur gebruikt.
OPLOSSING
Advertenties
Inhoudsopgave
