Inhoudsopgave
Advertenties
Probleem
Alleen onder
Windows
Wanneer ik een
USB-kabel aansluit
tussen de printer en
de computer,
verschijnt het
bericht
ONBEKEND
APPARAAT.
problemen met de printer
Probleem
Het afdrukken
verloopt erg
langzaam.
(zie volgende
pagina)
beknopte handleiding
Mogelijke oorzaak
Misschien is er statische
elektriciteit ontstaan in de
kabel tussen de computer
en de printer.
OF
Misschien is de USB-kabel
defect.
OF
Misschien hebt u de USB-
kabel niet op de juiste
wijze aangesloten.
OF
De software herkent de
printer niet. Misschien is
de USB-aansluiting van de
printer defect.
Mogelijke oorzaak
Misschien voldoet de
computer niet aan de
systeemvereisten.
Misschien worden er
te veel programma's
tegelijk uitgevoerd.
Oplossing
Probeer het volgende:
1 Koppel de USB-kabel los van de
printer.
2 Koppel het netsnoer los van de
printer.
3 Wacht ongeveer 10 seconden.
4 Sluit het netsnoer weer aan op
de printer.
5 Sluit de USB-kabel weer aan op
de USB-poort op de achterzijde
van de printer.
6 Als het bericht ONBEKEND
APPARAAT nog steeds wordt
weergegeven in het dialoog-
venster van de wizard Nieuwe
hardware, kijkt u op
www.hp.com om te zien of er
updates zijn of neemt u contact
op met HP Support & Services.
Raadpleeg het boekje
Software-installatie &
productondersteuning dat bij de
printer wordt geleverd voor
contactinformatie.
Oplossing
Controleer de hoeveelheid vrij RAM-
geheugen en de processorsnelheid van
de computer. Zie de sectie over de
specificaties in de Help bij de HP
Photosmart-printer voor informatie over
de systeemvereisten.
Sluit alle overbodige programma's.
24
Advertenties
Inhoudsopgave
