menu Bestand of in de map Printers in het Configuratiescherm, probeert u de
printersoftware opnieuw te installeren.
De printersoftware opnieuw installeren
1.
Sluit alle antivirusprogramma's of andere programma's af die momenteel op de
computer actief zijn.
2.
Verwijder de printersoftware van de computer:
a.
Plaats de cd met printersoftware in het cd-romstation en volg de aanwijzingen
op het scherm.
b.
Klik op Alles verwijderen wanneer dat wordt aangegeven.
3.
Installeer de printersoftware opnieuw:
a.
Plaats de cd-rom met printersoftware in het cd-romstation.
b.
Volg de aanwijzigen op het scherm om de installatie te voltooien.
4.
Start het antivirusprogramma opnieuw.
De printer drukt niet af
●
Controleer het volgende
●
De printerkabelaansluiting controleren
●
Taken uit de afdrukwachtrij verwijderen
●
Als de printer nog steeds niet afdrukt
Controleer het volgende
Controleer de volgende omstandigheden als de printer niet afdrukt:
●
Is de printer aangesloten op een stopcontact?
●
Zitten de kabels goed vast?
●
Staat de printer aan?
●
De printer bevat de juiste printcartridges voor de printer en deze zijn correct
geïnstalleerd.
Zie
Printcartridges
●
Is papier of ander afdrukmateriaal correct in de papierlade geladen?
●
Is de kap van de printer gesloten?
●
Is de achterklep bevestigd?
Help bij HP Photosmart software
Opmerking
Volg de instructies van de betreffende fabrikant voor het
afsluiten van een antivirusprogramma.
Opmerking
Als het installatieprogramma niet automatisch start, klikt u
op de letter van het cd-romstation in Windows Verkenner en dubbelklikt
u op het bestand setup.exe. Dubbelklik bijvoorbeeld op D:\setup.exe.
en
Installatie-instructies
voor meer informatie.
53