Wanneer het automatische telefoonsysteem van Dell u daarom vraagt,
voert u de code voor express-service in om het gesprek rechtstreeks naar de
juiste supportmedewerker door te schakelen. Als u niet over een code voor
express-service beschikt, opent u de map Dell Accessories (Dell-accessoires),
dubbelklikt u op het pictogram Express Service Code (Code voor express-
service) en volgt u de instructies op het scherm.
Zie "Support en klantenservice" op pagina 58 voor instructies met betrekking
tot het gebruik van de technische support van Dell.
N.B.:
Sommige van de onderstaande services zijn mogelijk niet beschikbaar op
locaties buiten de Verenigde Staten. Bel uw plaatselijke vertegenwoordiger van
Dell voor informatie over beschikbaarheid van deze services.
Support en klantenservice
De afdeling Support van Dell staat klaar om al uw vragen met betrekking
tot de hardware van Dell™ te beantwoorden. Onze supportmedewerkers
maken gebruik van diagnostische functionaliteit op de computer voor
snelle, nauwkeurige antwoorden.
Zie "Voordat u belt" op pagina 62 als u contact met de afdeling Support
van Dell wilt opnemen en raadpleeg vervolgens de contactgegevens voor
uw regio, of ga naar support.dell.com.
DellConnect™
DellConnect is een eenvoudig hulpmiddel waarmee de supportmedewerkers
van Dell met een breedbandverbinding online toegang krijgen tot uw
computer, zodat zij het probleem onder uw toezicht kunnen diagnostiseren
en herstellen. Ga voor meer informatie naar support.dell.com en klik op
DellConnect.
58
Weergeven van Help-informatie