Het aanraakscherm reageert langzaam of niet naar
behoren
Probeer het volgende als uw toestel een aanraakscherm heeft en
dit scherm niet naar behoren reageert:
Verwijder eventuele beschermende bedekkingen van het
●
aanraakscherm. Voor een toestel met aanraakscherm kunt u
beter geen beschermende bedekkingen gebruiken, omdat het
toestel uw invoer hierdoor mogelijk niet kan herkennen.
Zorg dat uw handen schoon zijn wanneer u op het
●
aanraakscherm tikt.
Start het toestel opnieuw op om eventuele tijdelijke
●
softwarefouten te verhelpen.
Controleer of de meest recente versie van de toestelsoftware is
●
geïnstalleerd.
Als het aanraakscherm gekrast of beschadigd is, breng het
●
toestel dan naar uw plaatselijke Samsung Servicecenter.
Uw toestel is vastgelopen of er is een onherstelbare fout
opgetreden
Als het toestel vastloopt of niet meer reageert, moet u mogelijk
programma's sluiten of het toestel resetten om het weer volledig
te kunnen gebruiken. Als het toestel nog wel reageert, maar een
bepaald programma blijft hangen, sluit u het programma af via
Taakbeheer. Als uw toestel is vastgelopen en niet meer reageert,
houdt u de Aan/uit-toets 8 tot 10 seconden ingedrukt. Het toestel
start automatisch opnieuw.
Als het probleem hierdoor niet is opgelost, stelt u de
fabrieksinstellingen opnieuw in. Open de applicatielijst en
selecteer Instellingen → Back-up maken en opnieuw instellen
→ Fabrieksinstellingen terug → Tablet opnieuw instellen →
Alles wissen.
Slechte geluidskwaliteit
Controleer of u de interne antenne van het toestel niet
●
blokkeert.
Als u zich op een plek bevindt waar het signaal zwak of de
●
ontvangst slecht is, valt de verbinding mogelijk weg. Ga naar een
andere plek en probeer het opnieuw.
Problemen oplossen
89