Inhoudsopgave
Advertenties
1.
Open een Windows-opdrachtprompt: klik op Start, Uitvoeren en voer vervolgens cmd in.
2.
Voer telnet in, gevolgd door de hostnaam van de SMTP-gateway en het getal 25. Dit is de poort die de
printer gebruikt voor communicatie. Voer bijvoorbeeld telnet voorbeeld.com 25 in.
3.
Druk op Enter. Als de hostnaam van de SMTP-gateway ongeldig is, bevat de reactie het volgende
bericht: Kan geen verbinding met de host maken op poort 25: Verbinding mislukt.
4.
Als de hostnaam van de SMTP-gateway ongeldig is, configureert u de server opnieuw.
Voor de digitale e‑mailverzendfunctie gebruikt u het tabblad Scannen/digitaal verzenden in de
●
geïntegreerde webserver om een andere SMTP-server voor de printer in te stellen.
Als u een reactie als 220 smtp.hostnaam ontvangt, is de hostnaam van de SMTP-gateway geldig. Ga
naar de volgende stap.
5.
Identificeer uzelf aan de SMTP-server. Voer in de prompt HELO in, gevolgd door uw hostnaam. Druk op
Enter. Als het goed is, ontvangt u een reactie.
6.
Poging tot verificatie bij de SMTP-server. Voer in de prompt AUTH in. Druk op Enter.
7.
Als de reactie 503.5.3.3 AUTH niet beschikbaar is, vraagt de SMTP-server niet om
verificatie.
Als de reactie 250 AUTH of 334 is, vraagt de SMTP-server wel om verificatie. Gebruik de pagina
Scannen naar e-mail op het tabblad Scannen/digitaal verzenden van de geïntegreerde webserver van
HP om de juiste verificatiegegevens in te stellen.
8.
Controleer of de server het e-mailaccount herkent dat het bericht verzendt. Voer in de prompt MAIL
FROM: <afzender@domein.com> in, waarbij '<afzender@domein.com>' het e-mailadres om te
testen is.
Als het antwoord 550 Gevraagde handeling niet ondernomen: postvak niet
beschikbaar is, kan de server het postvak voor dat adres niet vinden.
Als het antwoord 550 Gevraagde handeling niet ondernomen: naam postvak niet
toegestaan, is het e-mailadres ongeldig.
9.
Controleer of de server de e-mail naar de ontvanger heeft verzonden. Voer in de prompt RCPT TO:
<ontvanger@voorbeeld.com> in, waarbij '<ontvanger@voorbeeld.com>' het e-mailadres van de
ontvanger is.
Als het antwoord 550 Gevraagde handeling niet ondernomen: postvak niet
beschikbaar is, kan de server het postvak voor dat adres niet vinden. Het e-mailaccount van de
ontvanger is mogelijk zodanig geconfigureerd dat dit geen berichten van de printer kan ontvangen.
Als de reactie 551 Gebruiker niet lokaal: is, probeert u <forward-path>, waarbij '<forward-path>' een
ander e-mailadres is dan het inactieve e-mailaccount.
NLWW
Scannen naar e-mail instellen
83
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
