Inhoudsopgave
Advertenties
Gebruikt u een berichtenservice van het telefoonbedrijf of een antwoordapparaat?
Als de instelling voor het aantal beltonen voor de berichtenservice lager is dan voor de faxmodule,
beantwoordt de berichtenservice de oproep en kan de faxmodule geen faxberichten ontvangen. Als de
instelling voor het aantal beltonen voor de faxmodule lager is dan voor de berichtenservice, worden alle
oproepen door de faxmodule beantwoord.
Heeft uw telefoonlijn een functie voor het in wacht plaatsen van oproepen?
Als op de faxtelefoonlijn de functie voor het in wacht plaatsen van oproepen is ingeschakeld, is het mogelijk
dat een faxoproep wordt onderbroken door een waarschuwing voor een oproep in wacht. Hierdoor treedt er
een communicatiefout op. Controleer dat functies voor het in wacht plaatsen van oproepen zijn
uitgeschakeld op de faxtelefoonlijn.
De status van de faxmodule controleren
Als de analoge faxmodule niet lijkt te werken, drukt u een rapport
module te controleren.
1.
Blader op het beginscherm naar de knop
2.
Open de volgende menu's:
Rapporten
●
Configuratie-/statuspagina's
●
Configuratiepagina
●
3.
Raak de knop
rapport op het scherm wilt weergeven. Het rapport bestaat uit verschillende pagina's.
OPMERKING:
pagina.
Controleer de modemstatus onder Hardware-informatie in het gedeelte Faxmodule van de
configuratiepagina. De volgende tabel bevat een overzicht van de status en mogelijke oplossingen.
OPMERKING:
faxmodule. Als u de LAN- of internetfax gebruikt, is de faxmodule hierdoor mogelijk uitgeschakeld.
In werking/Aan
In werking/Uit
1
Niet in werking/Aan/Uit
NLWW
Afdrukken
aan als u het rapport wilt afdrukken of raak de knop
Het IP-adres of de hostnaam van de printer wordt aangegeven op de HP Jetdirect-
Als de faxmodulepagina niet wordt afgedrukt, is er mogelijk een probleem met de analoge
1
1
Configuratiepagina
Beheer
en raak deze knop aan.
De analoge faxmodule is geïnstalleerd en klaar voor gebruik.
De faxmodule is geïnstalleerd, maar u hebt de verplichte
faxinstellingen nog niet geconfigureerd.
Het faxaccessoire is geïnstalleerd en in werking, maar in het
hulpprogramma HP Digital Sending is de faxfunctie van de printer
uitgeschakeld of is de LAN-fax ingeschakeld. Wanneer de LAN-fax
is ingeschakeld, is de analoge faxmodule uitgeschakeld. Er kan
slechts één faxfunctie tegelijk zijn ingeschakeld: de LAN-fax of de
analoge fax.
OPMERKING:
Als de LAN-fax is ingeschakeld, is de functie
niet beschikbaar op het bedieningspaneel van de printer.
Er heeft zich een fout in de firmware voorgedaan. Werk de
firmware bij.
af om de status van de
Bekijken
aan als u het
Fax
Faxproblemen oplossen 209
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
