Procédure en cas de garantie
Afin de garantir un traitement rapide de votre
demande, veuillez suivre les indications suivantes :
■
Veuillez avoir à portée de main pour toutes
questions le ticket de caisse et la référence article
(par ex . IAN 12345) en tant que justificatif de
votre achat .
■
Vous trouverez la référence sur la plaque
signalétique, une gravure, sur la page de garde
de votre manuel d'utilisation (en bas à gauche)
ou sous forme d'autocollant au dos ou sur le
dessous .
■
Si des erreurs de fonctionnement ou d'autres
vices venaient à apparaître, veuillez d'abord
contacter le département service clientèle cité
ci-dessous par téléphone ou par email .
■
Vous pouvez ensuite retourner un produit enre-
gistré comme étant défectueux en joignant le
ticket de caisse et en indiquant en quoi consiste
le vice et quand il est survenu, sans devoir
l'affranchir à l'adresse de service après-vente
communiquée .
REMARQUE
►
Pour les outils Parkside et Florabest, veuillez
ne renvoyer que l'article défectueux, sans
accessoire (par ex . sans batterie, mallette de
rangement, outil de montage, etc .) .
Sur www .lidl-service .com, vous pouvez
télécharger ce manuel ainsi que beaucoup
d'autres, des vidéos produit et logiciels .
PET 25 C2
Service aprèsvente
AVERTISSEMENT !
►
Faites réparer votre appareil exclusivement
par des spécialistes qualifiés et uniquement
avec des pièces de rechange d'origine .
►
Confiez toujours le remplacement de la fiche
ou du cordon d'alimentation au fabricant de
l'outil électrique ou à son service après-vente .
Cela assure le maintien de la sécurité de l'appareil .
REMARQUE
►
Les pièces détachées non listées (par ex .
brosses en carbone, interrupteur) peuvent
être commandées via nos centres d'appels .
Service France
Tel .: 0800 919270
E-Mail: kompernass@lidl .fr
Service Belgique
Tel .: 070 270 171 (0,15 EUR/Min .)
E-Mail: kompernass@lidl .be
IAN 310956
Importateur
Veuillez tenir compte du fait que l'adresse suivante
n'est pas une adresse de service après-vente .
Veuillez d'abord contacter le service mentionné .
KOMPERNASS HANDELS GMBH
BURGSTRASSE 21
DE - 44867 BOCHUM
ALLEMAGNE
www .kompernass .com
17
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FR│BE
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