7
Service, reserveonderdelen en
accessoires
7.1
Inleiding
Producten, reserveonderdelen en accessoires van Edwards zijn verkrijgbaar bij Edwards-filialen in België, Brazilië,
China, Duitsland, Frankrijk, Israël, Italië, Japan, Korea, Singapore, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten en
een wereldwijd netwerk van verkopers. In de meeste van deze centra vindt u technici die bij Edwards een speciale
opleiding hebben gevolgd.
Edwards raadt aan om voor onderhoud van dit product alleen de onderhouds- en servicesets van Edwards
te gebruiken.
Bestel reserveonderdelen en accessoires bij uw dichtstbijzijnde Edwards-filiaal of -distributeur. Bij bestelling van
ieder gewenst onderdeel vermeldt u steeds:
Model- en artikelnummer van de apparatuur
Serienummer
Artikelnummer en omschrijving van het onderdeel
7.2
Service
De producten van Edwards worden ondersteund door een wereldwijd netwerk van Edwards-servicecentra. Elk
servicecentrum biedt een breed bereik aan opties, inclusief: ontsmetting van apparatuur; serviceruil; reparatie;
revisie en testen aan fabrieksspecificaties. Apparatuur die een onderhoudsbeurt heeft ondergaan dan wel
gerepareerd of gereviseerd is, wordt met een volledige garantie terugbezorgd.
Uw lokale servicecentrum kan ook technici van Edwards sturen om bij u ter plaatse onderhoud of reparatie van
uw apparatuur uit te voeren.
Neem contact op met uw dichtstbijzijnde servicecentrum of ander Edwards-filiaal voor meer informatie over
service-opties.
7.2.1
Retourneren van apparatuur of onderdelen voor onderhoud
Voordat u uw apparatuur naar ons stuurt, voor onderhoud of een andere reden, is het verplicht ons een ingevulde
Verklaring van verontreiniging van vacuümapparatuur en -onderdelen (formulier HS2) toe te sturen. Het formulier
HS2 verschaft ons de informatie of bepaalde vloeistoffen in de apparatuur gevaarlijk zijn. Dat is belangrijk voor
de veiligheid van onze werknemers en alle andere mensen die betrokken zijn bij het onderhoud van uw apparatuur.
Op basis van de informatie over de gevaren kunnen wij ook de juiste procedures voor het onderhoud van uw
apparatuur kiezen.
Instructies voor het invullen van het formulier vindt u in de Verklaring van verontreiniging van vacuümapparatuur
en -onderdelen – procedure HS1.
Download de recentste documenten vanaf www.edwardsvacuum.com/HSForms/, volg de procedure in HS1, vul het
elektronische formulier HS2 in, druk het af, onderteken het en stuur ons het getekende exemplaar terug.
© Edwards Limited 2020. Alle rechten voorbehouden.
D14701886 Issue L
Pagina 23