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5. Services et garantie
Service après-vente
En cas de non fonctionnement de votre radiateur sèche-serviettes, ou pour vous
procurer des pièces détachées, contactez votre installateur ou votre revendeur.
Au préalable, pour permettre la bonne compréhension et un traitement rapide
du problème, assurez-vous d'avoir bien relevé :
- les éléments figurant sur l'étiquette signalétique de l'appareil (voir chapitre 2.4),
- la référence commerciale figurant sur votre facture d'achat datée,
- le numéro de version de la commande à distance (voir chapitre 3.3, paramètre 8).
garantie
(Voir conditions générales de vente dans le pays concerné)
Le corps de chauffe de votre radiateur est garanti 5 ans contre tout défaut de
fabrication à compter de la date d'achat, les autres composants sont eux garantis
2 ans.
Il est conforme à la directive CEM : 2004/108/CE relative à la compatibilité
électromagnétique des équipements, à la directive Basse Tension : 2006/95/CE relative
au matériel électrique destiné à être employé dans certaines limites de tension, et aux
normes européennes EN 60.335.1 de 2003, EN 60.335.2.30 et EN 60335.2.43 de 2005,
amendements successifs y compris.
Annulation de la garantie
La garantie ne s'applique pas notamment dans les conditions d'installation,
d'utilisation, de mise en œuvre ou d'entretien non conformes à la norme en vigueur du
pays, aux règles de l'art et à la notice d'utilisation du constructeur.
Pour toute autre question concernant la garantie, contactez votre installateur
ou votre revendeur.
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règlementations environnementales
RoHS : conforme à la directive 2011/65/UE
DEEE : conforme à la directive 2002/96/CE
Traitement des appareils électriques et électroniques en fin de
vie.
Ce symbole indique que ce produit ne doit pas être traité avec les déchets
ménagers. Il doit être remis à un point de collecte approprié qui se chargera
de son recyclage. En s'assurant que ce produit est bien mis au rebut de
manière correcte, vous aiderez à prévenir les conséquences négatives
potentielles pour l'environnement et la santé humaine.
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