Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Veelgestelde vragen
Mijn telefoon werkt niet naar behoren
Als u problemen ervaart met de telefoon, kunt u de onderstaande tips controleren voordat
u iets anders probeert:
•
Start de telefoon opnieuw op.
•
Verwijder de batterij en simkaart en plaats deze terug. Start de telefoon vervolgens opnieuw
op.
•
Werk de telefoon bij. Zelfs wanneer u de meest recente software hebt, kan het bijwerken
van de telefoon de softwarestabiliteit verbeteren en problemen verhelpen. Door de nieuwste
update uit te voeren op uw telefoon, zorgt u voor optimale prestaties en de nieuwste
verbeteringen.
•
Reset de telefoon.
Wees geduldig wanneer u de telefoon reset. Als u de telefoon opnieuw opstart terwijl u een reset
uitvoert, kan de telefoon permanent beschadigd raken.
De telefoon resetten
Wanneer u uw telefoon reset, verwijderd u alle gegevens, inclusief gedownloade
applicaties. U reset de telefoon tot een staat waarin deze verkeerde voordat u deze voor
de eerste keer inschakelde. Voordat u een reset uitvoert, moet u dus een back-up maken
om alle belangrijke gegevens op uw telefoon op te slaan.
De telefoon resetten
1
Vanuit Startpagina sleept u
2
Ga naar en tik op Instellingen > Algemeen > Master reset > Alles resetten.
Tik op Resetten.
3
Er wordt geen laadpictogram weergegeven als ik de telefoon oplaad
Het kan enkele minuten duren voordat het batterijpictogram op het scherm wordt
weergegeven.
Ik kan geen internetservices gebruiken
Controleer of uw abonnement ondersteuning biedt voor het downloaden van gegevens en
of de instellingen op de telefoon juist zijn. Neem contact op met uw netwerkoperator voor
meer informatie over de abonnementinstellingen.
Foutberichten
Geen netwerkdekking
•
Uw telefoon bevindt zich in de vliegmodus. Controleer of de vliegmodus is uitgeschakeld.
•
De telefoon ontvangt geen netwerksignaal of het ontvangen signaal is te zwak. Neem
contact op met de netwerkoperator en controleer of het netwerk op uw locatie dekking
heeft.
•
De SIM-kaart werkt niet naar behoren. Plaats de SIM-kaart in een andere telefoon. Als dit
het probleem verhelpt, wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door de telefoon.
Neem in dat geval contact op met het dichtstbijzijnde Sony Ericsson-servicecentrum.
Alleen noodoproepen
Als u zich binnen het bereik van een netwerk bevindt, maar dit netwerk niet mag gebruiken.
In noodgevallen staan bepaalde netwerkoperators toe dat u het internationale
alarmnummer 112 belt.
Dit is een internetversie van deze publicatie. © Uitsluitend voor privégebruik afdrukken.
omhoog.
29
Advertenties
Inhoudsopgave
