Inhoudsopgave
Advertenties
4
Bewakingsplatform MyAutarco openen (installateur)
4.1 Bewakingsplatform MyAutarco openen (installateur)
Zodra de Autarco-server monitoringberichten ontvangt, moet u de gegevenskoppelen aan het
bijbehorende systeem (digitale tweeling) in Helios en het MyAutarco-account voor de
eindgebruiker maken. Eindgebruikers moeten hiertoe contact opnemen met hun installateur.
Door registratie en koppeling van de serienummers van de geïnstalleerde producten weet de
software van Autarco aan welk systeem, welke omvormer en welke string de ontvangen
monitoringgegevens moeten worden gekoppeld. Vervolgens worden de gegevens weergegeven in
MyAutarco voor zowel de dealer als de eindgebruiker.
OPMERKING VOOR DE INSTALLATEUR
Voordat u het systeem registreert in Autarco moet u de volgende gegevens van uw
klant verkrijgen voor het maken van zijn of haar monitoring- en kWh-garantiecertificaat:
Voornaam
●
Achternaam
●
E-mailadres
●
Telefoonnummer
●
Installatieadres
●
4.2 Bewakingsplatform MyAutarco openen (gebruiker)
4.2.1 Na installatie van de stick door de installateur
U ontvangt uw inloggegevens per e-mail nadat de installateur uw systeem heeft geregistreerd in
Autarco.
U hebt toegang tot monitoringgegevens in MyAutarco, via de website
of via de MyAutarco-app.
4.2.2 Na installatie van de stick door de gebruiker
Als u, als eigenaar van het zonne-energiesysteem, een stick hebt geplaatst of vervangen, moet het
serienummer hiervan worden geregistreerd door uw oorspronkelijke installateur. Alleen dan
werkt de monitoring op de website en in de MyAutarco-app.
Alleen als uw installateur u niet meer kan helpen kunt u een e-mail sturen naar
support@autarco.com. Wij kunnen dan het serienummer voor u registreren. Voor een snelle
18
http://my.autarco.com
IM.S2.WIFISTICK-D-EN-V2.0
Advertenties
Inhoudsopgave
