Het probleem
Problemen bij inschakelen
Kan geen kanaal vinden
Het tv-beeld ziet er niet zo
fraai uit als in de winkel.
Als u problemen ondervindt bij het inschakelen van uw tv, kunt u een aantal dingen
controleren voordat u contact opneemt met de serviceafdeling.
Controleer of het netsnoer van de televisie aan beide kanten goed is aangesloten en of de
afstandsbediening normaal functioneert.
Controleer of de antennekabel of de kabel voor kabeltelevisie goed is aangesloten.
Controleer als u een kabel- of satellietbox bezit of deze is aangesloten en ingeschakeld.
Als het model One Connect ondersteunt, controleer dan de One Connect-kabel tussen de tv
en One Connect.
Als uw tv niet op een kabel- of satellietbox is aangesloten, voert u
uit.
•
Instellingen
Automatisch afstemmen
De
Instellingen voor Automatisch afstemmen
afhankelijk van het model en de regio.
Controleer bij gebruik van een ontvanger als een settopbox en IPTV de verbinding met de tv.
•
Bron
Verbindingshandleiding
Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met uw internetprovider.
Beeldschermen in de winkel staan allemaal afgestemd op een digitaal UHD- of HD-kanaal.
Verander de uitvoerresolutie van uw apparaten, zoals digitale ontvanger, IPTV en settopbox,
naar UHD of HD.
Zorg ervoor dat u een HDMI-kabel gebruikt voor hoogwaardige video's.
•
Bron
Verbindingshandleiding
Controleer bij het aansluiten van de tv op uw pc voor dat de grafische kaart van uw pc UHD-
resoluties ondersteunt.
Raadpleeg Ondersteunde resoluties voor UHD-invoersignalen voor meer informatie over de
ondersteunde UHD-resoluties.
Controleer of de settopbox of kabelbox de inhoud of uitzending voor UHD ondersteunt
en stel de resolutie in. Neem contact op met uw serviceprovider voor meer informatie.
Controleer bij het gebruik van een
de netwerksnelheid laag is, werkt de app mogelijk niet of is het beeld van slechte
kwaliteit.
Mogelijke oplossing
Zenders
(Instellingen voor Automatisch
worden mogelijk niet weergegeven,
Videoapparaat
Samsung TV
- 128 -
Automatisch afstemmen
afstemmen)
HDMI
Plus-kanaal de netwerkverbinding. Als