Inhoudsopgave
Advertenties
Lenovo kan CRU's naar u verzenden voor installatie door u; CRU's uit
groep 1 1 kunnen eenvoudig worden geïnstalleerd en voor CRU's uit
groep 2 zijn bepaalde vaardigheden en gereedschappen nodig. Informatie
over CRU's en vervangingsinstructies worden bij uw Machine geleverd en
zijn altijd op verzoek bij Lenovo beschikbaar. U kunt een CRU door een
Serviceverlener kosteloos laten installeren onder het type garantie dat voor
uw Machine aangewezen is. Lenovo geeft in in de materialen die zijn gele-
verd met een vervangende CRU aan of een defecte CRU moet worden
geretourneerd. Als retourneren vereist is, 1) worden retourinstructies en
een container met de vervangende CRU gestuurd, en 2) kunnen er kosten
in rekening worden gebracht voor de vervangende CRU als Lenovo de
defecte CRU niet binnen 30 dagen na uw ontvangst van de vervanging
heeft ontvangen.
2. Service op locatie
Uw Serviceverlener repareert of vervangt de defecte Machine op uw loca-
tie en verifieert de werking van de vervangende Machine. U dient zorg te
dragen voor een geschikte werkomgeving om de reparatiewerkzaamheden
aan de Lenovo Machine mogelijk te maken. De omgeving moet schoon
zijn, goed verlicht zijn en geschikt zijn voor dit doel. Voor bepaalde Machi-
nes kan het bij bepaalde reparaties noodzakelijk zijn de Machine naar een
aangewezen servicecentrum te zenden.
3. Koeriers- of depotservice *
Ontkoppel de defecte Machine en laat deze door de Serviceverlener opha-
len. Er wordt u verzendmateriaal verstrekt waarin u uw Machine kunt
verzenden naar een aangegeven servicecentrum. Uw Machine wordt door
een koerier bij u opgehaald en bij het aangegeven servicecentrum afgele-
verd. Na reparatie of vervanging laat het servicecentrum de Machine afle-
veren op uw locatie. U bent verantwoordelijk voor installatie en voor
verificatie van de werking.
4. Service na bezorging ("Customer Carry-In or Mail-In Service")
U draagt zorg voor het afleveren of verzenden zoals door de Service-
verlener aangegeven (franco, tenzij anders aangegeven) van de defecte
Machine in een geschikte verpakking bij/naar een aangewezen locatie.
Nadat de Machine is gerepareerd of vervangen, wordt de Machine gereed
gemaakt om te worden opgehaald of, bij Mail-in Service, wordt de
Machine aan u teruggezonden op kosten van Lenovo, tenzij uw Service-
verlener anders aangeeft. U bent verantwoordelijk voor de daaropvol-
gende installatie en verificatie van de Machine.
5. CRU- en On-site-service
Dit type Garantieservice is een combinatie van Type 1 en Type 2 (zie
boven).
6. CRU en koerier- of depotservice
Bijlage A. Informatie over de garantie
63
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
