11 Garantie, technische dienst,
reserveonderdelen en toebehoren
Leef alle veiligheidsbepalingen en
X
waarschuwingen na (zie '2 Veiligheid').
11.1
Fabrieksgarantie
van BORA
BORA biedt de consument een fabrieksgarantie
van 2 jaar op zijn producten. Deze garantie
komt bovenop de wettelijke garantieaanspraken die
de consument tegenover de verkoper van onze
producten heeft.
De fabrieksgarantie is van toepassing op de
hieronder vermelde BORA producten, als deze zijn
gekocht bij erkende BORA dealers of door BORA
opgeleide verkopers, en geïnstalleerd binnen de
Europese Unie (overzeese gebieden uitgesloten)
Zwitserland, Liechtenstein, Oekraïne, Rusland,
Noorwegen, Servië, Israël, het Verenigd Koninkrijk,
IJsland, India, Australië en Nieuw-Zeeland, met
uitzondering van producten die door BORA zijn
aangeduid als universeel of accessoireartikel:
Kookvelden
O
Kookveldafzuigsystemen
O
Motor
O
De fabrieksgarantie gaat in zodra het BORA product
aan de eindklant is overgedragen. Deze garantie
geldt gedurende 2 jaar. De fabrieksgarantie kan
worden verlengd tot 3 jaar als de eindklant zich
registreert op www.mybora.com.
Voorwaarde voor de fabrieksgarantie is dat de
BORA producten op vakkundige wijze (volgens de
specificaties van het BORA ventilatiehandboek en
de BORA bedieningshandleiding, die van kracht
waren op het moment van installatie) en door een
erkend BORA dealer zijn gemonteerd. De consument
moet zich tijdens het gebruik aan de richtlijnen en
instructies in de bedieningshandleiding houden.
Als de eindklant aanspraak maakt op de
fabrieksgarantie, moet het defect rechtstreeks aan
BORA worden gemeld en moet een aankoopbewijs
worden overgelegd. Als alternatief kan een bewijs
van aankoop worden aangeleverd als de klant zich
heeft geregistreerd op www.mybora.com.
www.bora.com
Garantie, technische dienst, reserveonderdelen en toebehoren
BORA garandeert dat alle BORA producten vrij
zijn van materiaal- en productiefouten. De fout
moet al bestaan op het moment van overdracht
van het product aan de eindklant. De looptijd van
de garantie wordt niet onderbroken en begint niet
opnieuw te lopen als een beroep wordt gedaan op
de garantie.
Bij defecten aan BORA producten zal BORA deze
naar eigen inzicht herstellen of vervangen. Alle
kosten voor het verhelpen van gebreken, die onder
de fabrieksgarantie vallen, zijn voor rekening van
BORA.
De volgende zaken zijn uitdrukkelijk niet gedekt door
de fabrieksgarantie van BORA:
BORA producten die niet bij een erkend BORA
O
dealer of een door BORA opgeleide verkoper zijn
gekocht
Schade die voortvloeit uit het niet naleven van de
O
bedieningshandleiding (dit omvat ook de reiniging
en het onderhoud van het product). Hierbij is er
sprake van een verkeerd gebruik;
Schade veroorzaakt door normale slijtage, bijv.
O
slijtagesporen op het kookveld;
Schade veroorzaakt door externe invloeden
O
(bijv. transportschade, binnendringen van
condenswater, schade door natuurlijke
evenementen zoals blikseminslagen)
Schade veroorzaakt door reparaties of pogingen
O
tot reparatie, die niet door BORA of door een door
BORA erkend persoon zijn uitgevoerd;
Schade aan de glaskeramiek;
O
Schade veroorzaakt door schommelingen in de
O
elektrische spanning;
Gevolgschade of schadevorderingen die het
O
defect overschrijden;
Schade aan de kunststofonderdelen.
O
Wettelijke rechten, in het bijzonder de wettelijke
garantieaanspraken of productaansprakelijkheid,
worden niet beperkt door deze garantie en hier kan
kosteloos aanspraak op worden gemaakt.
Als een defect niet gedekt is door de
fabrieksgarantie, kan een beroep worden gedaan
doen op de technische service van BORA.
NL
347