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Conditions de la garantie
Merci d'avoir acheté notre Kamado Outr et profitez pleinement de BBQ.
Nous garantissons la qualité de nos produits !
Nous osons garantir que, dès l'usine, les produits sont mis en rayon avec le plus grand soin. Si
quelque chose se casse, nous offrons des conditions de garantie particulières et un bon
service.
CONSEIL : Lisez toujours le mode d'emploi de votre appareil. Vous pouvez également les trouver
sur notre site web :
www.outr.be/fr/telechargements
Garantie
Garantie de 5 ans sur votre Kamado
•
Tous les modèles de Kamado Outr bénéficient d'une garantie de 5 ans sur les pièces en
céramique, en bambou, en fonte et en métal ! Les détails de la garantie sur les différentes pièces
se trouvent ci-dessous. La garantie est basée sur une utilisation normale et domestique de
l'appareil et sur le suivi des instructions d'utilisation.
Pièces en céramique
•
Toutes les pièces en céramique bénéficient d'une garantie de 5 ans. Le socle, le brasero et
l'anneau de feu sont en céramique, qui est en grande partie un produit naturel. Cela signifie que
des variations de couleur et de structure sont présentes. Le remplacement d'une pièce peut
donc différer en termes de couleur et de structure.
La garantie ne s'applique pas aux fissures capillaires, aux rayures ou aux petites fissures
superficielles, qui n'affectent pas le fonctionnement. Toutefois, une rupture complète de la
céramique intérieure ou extérieure pendant la période de garantie donne droit à un
remplacement si le Kamado est utilisé correctement.
Les parties en bambou
•
Les parties en bambou, comme les poignées et les tables d'appoint, sont également garanties 5
ans. Elle couvre les fissures ou les déchirures causées par les intempéries normales. Le
bambou est un matériau écologique et peut se décolorer et s'oxyder sous l'effet du soleil. Cette
décoloration n'est pas couverte par la garantie mais peut être nettoyée avec un produit
spécifique.
Pièces métalliques
•
Les pièces métalliques, telles que le chariot, les sangles métalliques, les charnières et la grille
en acier inoxydable, sont garanties 5 ans contre les défauts de matériau, de fabrication et de
traitement. La rouille et l'oxydation ne sont pas couvertes par la garantie en raison des
intempéries normales.
Roues
•
Si les roues (avec ou sans frein) devaient présenter une défaillance dans un délai de 5 ans, vous
avez droit à un remplacement.
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OUTDOOR CAMPUS | KORTRIJKSESTEENWEG 1266 | 9051 GENT | 0032 55 23 26 48 | info@outr.be
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