Inhoudsopgave
Advertenties
Arlo Go 2 LTE/WiFi Security Camera
Ik kan geen videostreams zien
Als de batterij bijna leeg is, kunnen er onderbrekingen in de camerastream optreden. Als het
batterijniveau 25% is, toont de Arlo-app een melding. Bij 15% stuurt de app u een e-mail en
een pushmelding.
Zie de volgende gedeelten voor hulp bij het oplossen van problemen met
netwerkverbindingen.
Problemen met streaming oplossen met alleen een
LTE-verbinding
Uw Arlo Go 2-camera heeft een geactiveerde simkaart met een mobiele-gegevensabonnement
nodig om toegang te krijgen tot het mobiele netwerk.
Voor de beste resultaten wanneer u verbinding maakt met het mobiele netwerk, raadt Arlo u
aan uw camera op een locatie te plaatsen waar deze ten minste een mobiele signaalsterkte
van drie balkjes heeft. Als u de signaalsterkte in de Arlo-app wilt controleren, gaat u naar
Instellingen > Mijn apparaten en selecteert u uw camera. Tik vervolgens op Verbonden met >
Mobiele instellingen > Signaalsterkte.
Als de signaalsterkte constant minder dan drie balkjes is, kunt u overwegen uw
camera naar een locatie met een betere signaalsterkte te verplaatsen. Zie
De mobiele
breedbandconnectiviteit voor uw Go 2-camera optimaliseren op pagina 13
voor meer
informatie.
Problemen met streamen via een Wi-Fi-verbinding oplossen
Uw router blokkeert mogelijk de poorten waarnaar Arlo gegevens verzendt. U moet de
poorten 443 en 80 open houden op uw router om ervoor te zorgen dat Arlo verbonden blijft.
Storing van het Wi-Fi-signaal
In omgevingen met meerdere Wi-Fi-netwerken, -apparaten of -frequenties kan er
signaalinterferentie ontstaan. Minimaliseer zo mogelijk het aantal netwerken, Wi-Fi-
apparaten en zendfrequenties in het gebied waar u uw camera plaatst. Raadpleeg voor hulp
bij het aanpassen van Wi-Fi-instellingen, zoals het kanaal voor uw router, de aanwijzingen
bij de router of neem contact op met uw internetprovider (ISP) als deze uw router heeft
geïnstalleerd.
We raden u aan uw camera op een afstand van minimaal 30 tot 100 cm van uw router te
plaatsen. Zorg voor minimaal 2 meter tussen elke camera om te voorkomen dat Wi-Fi-
signalen tussen de apparaten elkaar storen.
Problemen oplossen
70
Gebruikershandleiding
Advertenties
Inhoudsopgave
