Inhoudsopgave
Advertenties
11. Problemen oplossen
Een QR-code scannen tijdens de installatie
Tijdens de installatie moet de camera een QR-code scannen vanuit de Arlo-app wanneer u de
LTE-verbinding instelt of de camera toevoegt aan uw 2,4GHz Wi-Fi-netwerk. Als de camera na
het scannen van de QR-code geen geluidssignaal laat horen, is de QR-code niet gescand.
Als uw camera de QR-code niet heeft gescand:
•
Plaats uw mobiele apparaat verder van of dichter bij de cameralens.
Plaats het mobiele apparaat ongeveer 15 cm van de cameralens en beweeg het langzaam
dichterbij. Als dat niet werkt, probeert u het mobiele apparaat verder weg te plaatsen. U
kunt ook verschillende hoeken proberen.
•
Verlaag of verhoog de helderheid op het mobiele apparaat.
De helderheid van uw mobiele apparaat is mogelijk te hoog of te laag voor de camera om
de QR-code te scannen.
Als u zich in een gebied met weinig licht bevindt, kunt u proberen de helderheid van uw
mobiele apparaat in te stellen op het niveau van 50 procent.
Als het buiten helder is, kunt u proberen de helderheid van het mobiele apparaat in te
stellen op het hoogste niveau.
•
Schakel de donkere modus uit als u een iOS-apparaat gebruikt.
Blader in de iOS-instellingen naar beneden om Beeldscherm en helderheid te zoeken
en te selecteren. Kies de modus Licht onder de Weergave-opties.
•
Scan de QR-code in een gelijkmatig verlicht gebied.
Scan de QR-code niet in het donker of in direct zonlicht. Als u de installatie 's avonds
buiten uitvoert, schakel dan de buitenverlichting in. Zorg voor enige schaduw als de
camera tijdens de installatie wordt blootgesteld aan direct zonlicht.
•
Controleer de cameramachtigingen van uw mobiele apparaat.
Controleer op uw Android- of iOS-apparaat in de apparaatinstellingen of de Arlo-app
toegang heeft tot de camera van de telefoon.
•
Probeer zo mogelijk een mobiel apparaat met een groter scherm te gebruiken, zoals een
tablet of een iPad.
65
Advertenties
Inhoudsopgave
