Inhoudsopgave
Advertenties
•
Reinig de cameralens.
De camera kan vuil of vlekken op de lens hebben, waardoor de QR-code niet kan worden
gescand. Gebruik een pluisvrije doek om alles te verwijderen wat de oorzaak ervan kan
zijn dat de camera de QR-code niet kan scannen.
•
Fabrieksinstellingen van uw Arlo-camera herstellen.
Als u alle andere oplossingen in deze lijst hebt geprobeerd en uw camera de QR-code
nog steeds niet scant, kunt u proberen de fabrieksinstellingen van uw Go 2-camera te
herstellen. Zie
De camera resetten
Arlo vindt uw camera niet tijdens de installatie
Als u de Arlo-app gebruikt om uw camera toe te voegen en deze uw camera niet detecteert,
controleer dan het volgende:
Detectie via een LTE-verbinding
•
Er is een geactiveerde simkaart in uw Go 2-camera geplaatst.
•
Uw camera bevindt zich binnen het bereik van uw mobiele netwerk.
Detectie via een Wi-Fi-verbinding
•
U verbindt uw Go 2-camera en uw mobiele apparaat met hetzelfde 2,4 GHz Wi-Fi-
netwerk. Als u verbinding maakt via Wi-Fi, maakt uw Go 2 alleen verbinding met een
netwerk op de 2,4 GHz-band (geen Wi-Fi-netwerk op de 5 GHz-band). Zie
apparaat verbinden met een
2,4 GHz Wi-Fi-netwerk tijdens de installatie op pagina 21
•
U hebt de juiste SSID (netwerknaam) en het juiste wachtwoord voor het Wi-Fi-netwerk
opgegeven. De netwerk-SSID en het wachtwoord zijn hoofdlettergevoelig en moeten exact
worden opgegeven. U kunt op het oogpictogram van het wachtwoord tikken om uw
wachtwoord te bekijken voordat u het verzendt.
•
Uw mobiele apparaat en Go 2-camera bevinden zich binnen het Wi-Fi-signaalbereik van de
Wi-Fi-router. Als u tijdens de installatie een Wi-Fi-verbinding wilt gebruiken, raden we u
aan uw Go 2-camera binnen een straal van 3 tot 4,5 meter van uw Wi-Fi-router te plaatsen.
Nadat uw camera is ingesteld, kunt u deze overal binnen het bereik van uw LTE-netwerk of
Wi-Fi-netwerk verplaatsen.
•
Geeft het cameralampje het juiste signaal af? Wanneer u tijdens de installatie op de
synchronisatieknop drukt, knippert het cameralampje twee minuten blauw terwijl de
camera wordt gedetecteerd en vervolgens knippert het snel blauw wanneer de camera
verbinding maakt met het Wi-Fi-netwerk. Als de camera niet binnen twee minuten
verbinding maakt met het Wi-Fi-netwerk, treedt er een time-out op en stopt het lampje
met knipperen. De Arlo-app kan u vragen om verbinding te maken met een mobiel LTE-
netwerk als uw Go 2 camera geen verbinding maakt via Wi-Fi.
Problemen oplossen
Arlo Go 2 LTE/WiFi Security Camera
op pagina 72.
66
Uw mobiele
voor meer informatie.
Gebruikershandleiding
Advertenties
Inhoudsopgave
