Probleem
Laadt niet op bij
gebruik van de USB-
C-verbinding met
computer, laptop,
enzovoort
Laadt op met
onderbrekingen bij
gebruik van de USB-
C-verbinding met
computer, laptop,
enzovoort
Geen beeld bij
gebruik van USB-C
MST
Geen
netwerkverbinding
76
|
Foutoplossing
Wat u ervaart
Laadt niet op
Laadt op met
onderbrekingen
Zwart scherm of 2e
DUT is niet in Prime-
modus
Netwerk is
verdwenen of met
onderbrekingen
Mogelijke oplossingen
• Controleer of het apparaat een van
de laadprofielen 5 V/9 V/15 V/20 V
ondersteunt.
• Controleer of de notebook een
voedingsadapter voor meer dan 90 W
nodig heeft.
• Als dat het geval is, kan hij niet
opladen via de USB-C-verbinding.
• Controleer of u alleen een door Dell
goedgekeurde adapter of de met
het product meegeleverde adapter
gebruikt.
• Controleer of de USB-C-kabel niet
beschadigd is.
• Controleer of het maximale
energieverbruik van het apparaat
groter is dan 90 W.
• Controleer of u alleen een door Dell
goedgekeurde adapter of de met
het product meegeleverde adapter
gebruikt.
• Controleer of de USB-C-kabel niet
beschadigd is.
• USB-C ingang, ga naar het OSD-
menu, controleer onder Display
Info (Scherminfo) of de Link Rate
(Verbindingssnelheid) HBR2 of HBR3
is; als de Link Rate HBR2 is, adviseren
we het gebruik van een USB-C naar
DP-kabel om MST in te schakelen.
• Bedien de aan/uit-knop niet als het
netwerk is verbonden, houd de knop
op Aan.