Inhoudsopgave
Advertenties
Ontvangen faxen afdrukken
Probleem
Tekst wordt smal afgedrukt
Horizontale strepen
Bovenste en onderste zinnen
worden weggelaten
Ontbrekende regels
Ontvangen faxen hebben zwarte
verticale lijnen.
De linker- en rechtermarge
ontbreken of een enkele pagina
wordt op twee pagina's afgedrukt.
Ontvangen kleurenfaxen worden
alleen in zwart-wit afgedrukt.
Telefoonlijn of verbindingen
Probleem
Kiezen werkt niet.
(Geen kiestoon)
De machine neemt niet op als er
wordt gebeld.
Faxen ontvangen
Probleem
Kan geen fax ontvangen.
Suggesties
Dit is doorgaans te wijten aan een slechte telefoonverbinding. Maak een kopie.
Als uw kopie er goed uitziet, was er waarschijnlijk sprake van een slechte
verbinding, met een atmosferische of andere storing op de telefoonlijn. Vraag de
afzender om de fax opnieuw te verzenden.
De scanner van de afzender is mogelijk vuil. Vraag de afzender een kopie te
maken om te controleren of het probleem wordt veroorzaakt door de machine van
de afzender. Probeer of u de faxen op een andere faxmachine kunt ontvangen.
Als de ontvangen faxen worden gesplitst en op twee pagina's worden afgedrukt of
als u een extra blanco pagina krijgt, is uw papierformaatinstelling mogelijk niet
correct voor het gebruikte papier.
(MFC-J4410DW: zie Papierformaat uu pagina 29.)
(MFC-J4610DW: zie Papierformaat en -soort (MFC-J4610DW) uu pagina 30.)
Schakel Auto reductie in. (uu Geavanceerde gebruikershandleiding: Een
verkleinde afdruk van een inkomende fax maken.)
Vervang de kleureninktcartridges die aan het einde van de gebruiksduur zijn en
vraag dan de andere partij om de kleurenfax opnieuw te verzenden.
(Zie De inktcartridges vervangen uu pagina 75.)
Suggesties
Controleer of de telefoonlijn goed is aangesloten.
Wijzig de instelling Toon/Puls. (uu Installatiehandleiding.)
Als er geen kiestoon is, sluit dan een gegarandeerd werkend toestel en
telefoonsnoer op de contactdoos aan. Neem vervolgens de hoorn van de externe
telefoon van de haak en luister of u een kiestoon hoort. Vraag uw telefoonbedrijf
om de lijn en/of de wandcontactdoos te controleren als u nog steeds geen
kiestoon hoort.
Controleer of de machine in de juiste ontvangstmodus voor uw instellingen staat.
(Zie De ontvangstmodus kiezen uu pagina 43.) Luister of u een kiestoon hoort.
Bel indien mogelijk uw machine om te controleren of deze de oproep aanneemt.
Als de machine de oproep nog steeds niet aanneemt, controleert u de aansluiting
van het telefoonsnoer. Vraag uw telefoonbedrijf om de lijn te controleren als de
machine niet overgaat wanneer u deze belt.
Suggesties
Als u uw machine aansluit op PBX of ISDN, stelt u de menu-instelling voor het type
telefoonlijn in op uw type telefoon. (Zie Het type telefoonlijn instellen
uu pagina 49.)
Problemen oplossen
109
B
Advertenties
Inhoudsopgave
