Inhoudsopgave
Advertenties
Veelgestelde vragen bij storingen
44 | ACCENTUM True Wireless
Veelgestelde vragen bij storingen
In geval van een storing moeten de volgende handelingen in de
genoemde volgorde worden verricht, totdat de storing is verholpen
en u de oortelefoons weer kunt gebruiken:
1. Plaats de oortelefoons in de laadbox en sluit het deksel. Wacht
minimaal 10 seconden (> 45).
2. Verbind de oortelefoons met de Smart Control-app om de meest
recente firmware te installeren (> 43).
3. Reset de oortelefoons naar de fabrieksinstellingen (> 46).
4. Controleer in de lijst met veelgestelde vragen of er een oplossing
voor de storing bestaat (> 44).
5. Neem contact op met uw Sonova Consumer Hearing-partner om
de storing te verhelpen (> 44).
Actuele lijst met veelgestelde vragen (FAQ)
Bezoek de ACCENTUM True Wireless-productpagina op
www.sennheiser-hearing.com
Daar staat een actuele lijst met vaak gestelde vragen (FAQ) en moge-
lijke oplossingen om het probleem te verhelpen.
Uw vraag of storing bestaat nog steeds?
Neem contact op met uw Sonova Consumer Hearing-leverancier als
u problemen ondervindt met uw product die niet in de FAQ staan ver-
meld of als de problemen niet kunnen worden opgelost met de voor-
gestelde oplossingen.
De partner voor uw land staat vermeld op
www.sennheiser-hearing.com/service-support.
Wanneer u de reikwijdte van het bluetoothapparaat verlaat
Draadloos telefoneren en streamen is alleen mogelijk binnen de
bluetooth-reikwijdte van uw smartphone. De reikwijdte hangt af van
omgevingscondities, bijv. hoe dik en van welk materiaal de wanden
zijn. Bij directe zichtverbinding bedraagt de reikwijdte van de meeste
smartphones en bluetooth-apparaten max. 10 meter.
Wanneer u met de oortelefoons buiten de bluetooth-reikwijdte van
uw bluetooth-apparaat komt, neemt de geluidskwaliteit in toene-
mende mate af totdat u de gesproken melding "No connection" hoort
en de verbinding helemaal wordt verbroken. Wanneer u met de oor-
telefoons direct weer terugkeert in de bluetooth-reikwijdte van het
apparaat, wordt de verbinding automatisch hersteld en hoort u de
gesproken melding "Connected". Mocht dit niet het geval zijn, raak
dan 1x het Touch-bedieningsvlak van een oortelefoon aan.
Als u Auracast™ gebruikt en met uw bluetooth-apparaat het bereik
van de Auracast™-zender verlaat, worden de verbinding en de audio-
overdracht eveneens onderbroken. Als u terugkeert in het bereik van
een eerder gekoppelde Auracast™-zender, wordt de bluetooth-ver-
binding hersteld en wordt de audio-overdracht automatisch gestart.
De bluetooth-overdracht wordt ook beïnvloed door de vraag of
u een speciale audio-overdrachtsmodus voor uw oortelefoons
hebt geactiveerd. De "Low Latency"-modus kan leiden tot een
kleiner bereik.
Advertenties
Inhoudsopgave
