Inhoudsopgave
Advertenties
TH4_UM_NL_30-04-04
04/05/04
08:38
19
Problemen en oplossingen..........................
Voordat u contact opneemt met de serviceafdeling, kunt u zelf de volgende controles uitvoeren:
Ik kan mijn toestel niet aanzetten
•
Druk op toets
totdat het scherm aan gaat
•
Controleer of de accu voldoende is opgeladen
•
Controleer de contactpunten van de accu. Haal de accu uit het toestel, plaats hem terug en probeer dan opnieuw het
toestel aan te zetten
Mijn toestel doet al een aantal minuten helemaal niets meer
•
Druk op
•
Haal de accu uit het toestel, plaats hem terug en zet het toestel opnieuw aan
Mijn scherm is niet goed leesbaar
•
Maak het scherm schoon
•
Schakel de achtergrondverlichting in
•
Gebruik uw toestel onder de aanbevolen omstandigheden
Mijn telefoon gaat vanzelf uit
•
Controleer of het toetsenbord is geblokkeerd wanneer u het toestel niet gebruikt
•
Controleer of de accu voldoende is opgeladen
•
Controleer of de schermverlichting niet blijft branden
De accu van mijn toestel raakt snel leeg
•
Controleer of de energiebesparingsfunctie is ingeschakeld
•
Controleer of u de accu wel gedurende de voorgeschreven 3 uur oplaadt.
•
Als de accu gedeeltelijk is opgeladen geeft het symbool voor de accuspanning mogelijk geen correcte waarde aan. Wacht
nadat u de stekker van de lader heeft losgehaald 20 minuten. De aangegeven waarde moet dan goed zijn.
Mijn toestel wordt niet goed opgeladen
•
Controleer of de accu niet geheel ontladen is: wanneer hij volledig is ontladen, duurt het bij opladen een paar minuten
voordat het symbool begint te knipperen. Bij het opladen kan een licht gesuis hoorbaar worden.
•
Controleer of het laden onder normale omstandigheden plaatsvindt (-0 ºC + 40 ºC)
•
Controleer of de accu goed in het toestel is geplaatst de accu moet in het toestel worden geplaatst voordat de lader
wordt aangesloten
•
Controleer of u wel een lader en een accu van Alcatel gebruikt
•
Controleer in het buitenland of het stopcontact wel geschikt is voor de lader
Page 93
93
Mijn telefoon krijgt geen verbinding met een netwerk
•
Probeer of u op een andere plaats wel verbinding krijgt met het netwerk
•
Informeer bij uw provider of er een probleem met de dekking is
•
Informeer bij uw provider of uw SIM-kaart nog geldig is
•
Probeer handmatig een netwerk of de beschikbare netwerken te kiezen (zie pag. 50)
•
Probeer het later opnieuw wanneer het netwerk overbelast is
SIM-fout
•
Controleer of de SIM-kaart goed in het toestel is geplaatst (zie pag. 13)
•
Informeer bij uw provider of uw SIM-kaart een 3-volts kaart is. Oudere 5-volts SIM-kaarten kunnen niet meer worden
gebruikt
•
Controleer of de chip van de SIM-kaart niet beschadigd is of krassen vertoont
Bellen is niet mogelijk
•
Controleer of u het nummer goed hebt ingetoetst en ook op toets
•
Controleer bij een internationaal nummer of u het land- en netnummer goed hebt ingevoerd
•
Controleer of er verbinding met het netwerk is en of dit niet overbelast of in storing is
•
Informeer bij uw provider of er geen probleem is met uw abonnement (beltegoed, geldigheid van de SIM-kaart)
•
Controleer of er geen blokkering op uitgaande gesprekken is ingesteld (zie pag. 23)
Ik kan niet gebeld worden
•
Controleer of het toestel aan staat en of er verbinding met het netwerk is (netwerk niet overbelast of in storing)
•
Informeer bij uw provider of er geen probleem is met uw abonnement (geldigheid van de SIM-kaart)
•
Controleer of u geen doorschakelingen hebt ingesteld voor inkomende gesprekken (zie pag. 23)
•
Controleer of er geen blokkering op bepaalde inkomende gesprekken is ingesteld
Wanneer ik word gebeld, zie ik de naam van de beller niet op het scherm
•
Informeer bij uw provider of u wel bent geabonneerd op deze dienst
•
De beller heeft zijn nummer afgeschermd
De geluidskwaliteit bij gesprekken is matig
•
Tijdens een gesprek kunt u het geluidsvolume bijstellen met toets
•
Controleer de signaalsterkte
Ik kan sommige functies uit deze handleiding niet gebruiken
•
Informeer bij uw provider of deze dienst wel beschikbaar is voor uw abonnement
•
Controleer of voor deze functies geen accessoire van Alcatel nodig is
hebt gedrukt
94
Advertenties
Inhoudsopgave
