Inhoudsopgave
Advertenties
Hoe kan ik contact opnemen met het Customer Support Center?
Waar vind ik informatie over de garantie?
De oorzaak van een probleem opsporen
Als u een probleem hebt met uw computer, kunt u proberen dit op te sporen
met behulp van het programma PC-Doctor
tor voor Windows als volgt starten:
1. Klik op Start.
2. Plaats de aanwijzer op Alle programma's en vervolgens op PC-Doctor
3. Klik op PC-Doctor.
Voor meer informatie over PC-Doctor voor Windows kunt u het Help-systeem
van het programma raadplegen.
Als u contact gaat opnemen met het Customer Support Center, zorg dan dat u
een afdruk van de testresultaten bij de hand hebt, zodat de technicus deze
informatie meteen kan gebruiken.
Diagnoseprogramma voor de vaste schijf
Als het vaste-schijfstation niet goed werkt, is het wellicht mogelijk het pro-
bleem op te sporen met behulp van het diagnoseprogramma voor de vaste
schijf in het programma BIOS Setup Utility.
alternatief worden aangeboden, vindt u in "De fabrieksinhoud
herstellen" op pagina 33 van dit boekje.
Zie Hoofdstuk 6, "Hulp en service aanvragen", op pagina 45 in dit
boekje. De telefoonnummers van het dichtstbijzijnde Customer Sup-
port Center vindt u in "Wereldwijde lijst van telefoonnummers" op
pagina 47.
Zie de afzonderlijke Veiligheid en garantie voor gedetailleerde informa-
tie over de garantie. Informatie met betrekking tot de garantie die op
uw computer van toepassing is, met inbegrip van de garantieperiode
en het type garantieservice, vindt u in Bijlage A, "Informatie over de
garantie", op pagina 53.
voor Windows.
Attentie
Een test kan enkele minuten of meer in beslag nemen. Zorg dat u de tijd
hebt om de hele test uit te voeren; onderbreek de test niet.
Computerproblemen oplossen
®
voor Windows. U kunt PC-Doc-
Hoofdstuk 3. Computerproblemen oplossen
13
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
