Garantievoorwaarden
Het toestel dat u net hebt aangekocht, werd door Proximus zorgvuldig uitgezocht en wordt gedurende
twee jaar gedekt door een waarborg op onderdelen en arbeidsloon tegen materiële gebreken en
fabrieksfouten, behoudens andersluidende contractuele bepalingen. De waarborg begint te lopen op
de datum van de afhaling of de levering van het toestel.
Mocht u problemen met het toestel ondervinden, ga dan met het kasticket en het volledige toestel in zijn
oorspronkelijke verpakking of in een andere verpakking die eenzelfde bescherming waarborgt naar een
van onze Proximus Centers of erkende agenten. De adressen van onze Proximus Centers en erkende
agenten zijn vermeld in de informatiebladzijden van de telefoongidsen.
In geval van materiële fout of fabrieksfout zal uw toestel gratis worden hersteld of vervangen op vertoon
van uw kasticket.
Proximus alleen bepaalt welke herstellingen en/of vervangingen nodig zijn. De waarborgtermijn van
toepassing op een hersteld of vervangen toestel verstrijkt bij het vervallen van de waarborgtermijn die
geldt voor het gekochte toestel, maar mag niet minder bedragen dan drie maanden.
De waarborg dekt niet:
-
alle mogelijke schade die niet vóór de verkoop is veroorzaakt;
-
de schade, de storingen en de defecten te wijten aan een fout van de klant of waarvan de oorzaak
buiten het toestel ligt: bliksem, overspanning, vocht, schade door ongeval, verkeerd gebruik of
verkeerd onderhoud, niet-naleving van de instructies van de gebruiksaanwijzing evenals alle
gevallen van overmacht;
-
de herstelling of de vervanging van de losse elementen (snoeren, draden, stekkers, antennes,
enz.), de vervanging van de bijbehorende onderdelen die op regelmatige basis moeten worden
vervangen (batterijen, accumulatoren, papier, inkt, enz.) en de levering van reinigingsproducten.
De waarborg geldt niet:
-
indien de klant het eindapparaat zelf wijzigt of herstelt of daarbij gebruik maakt van de diensten
van personen die niet door Proximus werden gemachtigd;
-
of indien hij de fabricagenummers en/of de merken van het eindapparaat verwijdert of vervalst.
Proximus kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de onrechtstreekse of onstoffelijke schade die de
klant zou lijden ten gevolge van het slecht functioneren van het eindapparaat, zoals meer bepaald pro-
ductieverlies, winstderving of verlies van contracten.
De algemene voorwaarden van onze eindapparaten kunnen op eenvoudige aanvraag
worden verkregen in alle diensten van Proximus die voor het publiek toegankelijk zijn of op
www.proximus.be
V.U. Ariane Marchant,
Proximus NV van publiek recht,
Koning Albert II-laan 27, B-1030 Brussel
17