Inhoudsopgave
Advertenties
Nadat Test System (Computer testen) is geselecteerd, wordt het volgende menu weergegeven:
Optie
Functie
Express Test (Snelle test)
Hiermee voert u een snelle test van de apparaten binnen de computer uit. Deze test neemt normaliter 10 tot 20 minuten in
beslag.
OPMERKING:
te vergroten dat het probleem snel wordt opgespoord.
Extended Test (Uitgebreide
Hiermee voert u een grondige test van de hardware binnen de computer uit. Deze test neemt normaliter minimaal een uur in
test)
beslag.
OPMERKING:
Custom Test (Aangepaste
Hiermee kunt u een specifiek apparaat testen of zelf bepalen welke tests worden uitgevoerd.
test)
Symptom Tree
Met deze optie kunt u tests selecteren op basis van de probleemsymptomen. Bij deze optie wordt een lijst van de meest
(Symptoomstructuur)
voorkomende symptomen weergegeven.
OPMERKING:
U wordt aangeraden om in het onderliggende menu Extended Test (Uitgebreide test) te selecteren om een grondigere test uit te voeren
van de apparaten in de computer.
Als er tijdens een test een probleem wordt aangetroffen, wordt er een bericht weergegeven met een foutcode en een beschrijving van het probleem. Schrijf
de foutcode en de probleembeschrijving exact op en volg de instructies op het scherm. Neem contact op met Dell, als u het probleem niet kunt verhelpen (zie
Contact opnemen met
Dell).
OPMERKING:
Zorg dat u het serviceplaatje bij de hand hebt als u contact opneemt met Dell Support. Het serviceplaatje voor de computer bevindt zich
boven aan elk testvenster.
Onderstaande tabbladen bieden meer informatie over tests die via de optie Custom Test (Aangepaste test) of Symptom Tree (Symptoomstructuur) worden
uitgevoerd:
Tabblad
Functie
Results (Resultaten)
Hier worden de resultaten van de test weergegeven, samen met eventuele foutcondities die zijn aangetroffen.
Errors (Fouten)
Geeft de aangetroffen foutcondities weer en een beschrijving van het probleem.
Help
Hier wordt de test beschreven en worden eventuele vereisten voor het uitvoeren van de test vermeld.
Configuration
Hier wordt de hardwareconfiguratie voor het geselecteerde apparaat beschreven.
(Configuratie)
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) haalt configuratiegegevens voor alle apparaten op uit het System Setup-programma, het geheugen
en diverse interne tests en geeft de informatie weer in de lijst met apparaten in het linkervenster van het scherm.
OPMERKING:
aangesloten op de computer.
Parameters
Hiermee kunt u de test aanpassen door de testinstellingen te wijzigen, indien van toepassing.
Problemen oplossen
Gebruik de volgende tips voor het oplossen van problemen met uw computer:
Als u een onderdeel hebt toegevoegd of verwijderd voordat het probleem begon, neemt u de installatieprocedures nogmaals door en controleert u of
l
het onderdeel correct is geïnstalleerd.
Als een randapparaat niet werkt, controleert u of het apparaat correct is aangesloten.
l
Als er een foutbericht op het scherm verschijnt, noteert u de exacte tekst. Met dit bericht kunnen ondersteuningsmedewerkers achterhalen wat het
l
probleem is en een oplossing zoeken.
Als er een foutmelding in een programma verschijnt, raadpleegt u de documentatie van het programma.
l
OPMERKING:
De procedures in dit document zijn geschreven voor de standaardweergave van Windows, dus mogelijk zijn ze niet van toepassing als u
de klassieke weergave van Windows op uw Dell-computer hebt ingesteld.
Problemen met de batterij
GEVAAR:
Als een nieuwe batterij niet goed wordt geplaatst, kan deze exploderen. Vervang batterijen alleen door batterijen van hetzelfde of een
vergelijkbaar type, zoals aanbevolen door de fabrikant. Gooi gebruikte batterijen weg volgens de instructies van de fabrikant.
Voor de Express test (Snelle test) is uw tussenkomst niet vereist. Voer de snelle test het eerst uit om de kans
Tijdens de uitgebreide test zult u zo nu en dan antwoorden op vragen moeten invoeren.
Mogelijk worden in het apparaatoverzicht niet de namen van alle onderdelen weergegeven die zijn geïnstalleerd in of
Advertenties
Inhoudsopgave
