Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
4 5
Als u problemen ondervindt bij de installatie of het gebruik van dit product, raadpleeg
dan dit gedeelte over problemen oplossen of ga naar onze ondersteuningswebsite op
support.wdc.com en zoek in onze Knowledge Base naar meer informatie.
Hoe kan ik...
De schijf in Windows XP en Vista installeren, partitioneren en formatteren
De schijf in Windows 2000 installeren, partitioneren en formatteren
De schijf voor Mac OS formatteren
De bij dit product geleverde originele software verkrijgen en opnieuw installeren
De schijf voor het FAT32-bestandssysteem formatteren**
De schijf zowel op een Macintosh als op een pc gebruiken
**Deze WD-schijf is vooraf geformatteerd als enkele FAT32-partitie voor gebruik op alle Mac- en Windows-besturingssystemen. Het FAT32-
bestandssysteem heeft een maximale afzonderlijke bestandsgrootte van 4 GB en kan in Windows 2000/XP geen partities maken die groter
zijn dan 32 GB. Windows 2000/XP-gebruikers kunnen deze beperkingen op de bestandsgrootte echter omzeilen door de schijf met behulp
van het hulpprogramma Schijfbeheer te formatteren naar NTFS. Zie answer ID 1287 op support.wdc.com en artikel-ID 314463 en 184006
op support.microsoft.com voor meer informatie. Als u bij het opnieuw formatteren van de schijf FAT32-partities wilt maken die groter zijn dan
32 GB, is het raadzaam de External USB/FireWire FAT32 Formatting Utility te downloaden van support.wdc.com/download.
Veelgestelde vragen
V: Waarom start de schijf niet op?
A: Controleer of de stekker van de schijf is aangesloten op een voedingsbron. Voor computers met beperkt
busvermogen kan een speciale kabel vereist zijn. Ga voor nadere informatie in de VS naar onze website op
store.westerndigital.com. Neem buiten de VS contact op met de technische ondersteuning van WD in uw omgeving.
V: Waarom wordt de schijf niet herkend onder Deze computer of op het bureaublad van de computer?
A: Als uw systeem een USB 2.0 PCI-adapterkaart heeft, controleer dan of de bijbehorende stuurprogramma's zijn
geïnstalleerd voordat uw externe WD USB 2.0-opslagproduct wordt aangesloten. De schijf wordt alleen correct
herkend als de stuurprogramma's voor de USB 2.0 root-hub en host-controller zijn geïnstalleerd. Neem contact op
met de fabrikant van de adapterkaart voor de juiste installatieprocedures.
V: Waarom start mijn pc niet op wanneer ik mijn USB-schijf op de computer aansluit voordat ik de computer
opstart?
A: Afhankelijk van uw systeemconfiguratie probeert uw computer mogelijk op te starten vanaf de draagbare USB-schijf
van WD. Raadpleeg de documentatie over de BIOS-instellingen van het moederbord van uw systeem om deze
functie uit te schakelen of ga naar support.wdc.com en raadpleeg answer ID 1201 in de Knowledge Base.
Raadpleeg de systeemdocumentatie of neem contact op met uw systeemleverancier voor meer informatie over het
opstarten vanaf een externe schijf.
V: Hoe kan ik de schijf partitioneren en opnieuw formatteren?
A: Raadpleeg answer ID 207 in de Knowledge Base op support.wdc.com voor de aanbevolen indelingen van dit
apparaat.
V: Waarom verloopt de gegevensoverdracht zo langzaam?
A: Uw systeem gebruikt misschien USB 1.1-snelheden omdat een stuurprogramma voor de USB 2.0-adapterkaart
verkeerd is geïnstalleerd of omdat het systeem geen USB 2.0 ondersteunt.
V: Wat is Hi-Speed USB?
A: Hi-Speed USB is een andere naam voor USB 2.0, met een overdrachtssnelheid die maximaal 40 keer sneller is dan
USB 1.1. Upgraden naar USB 2.0 wordt aanbevolen omdat dit de bestandsoverdracht aanzienlijk sneller doet
verlopen dan USB 1.1.
V: Hoe kan ik bepalen of mijn systeem USB 2.0 wel of niet ondersteunt?
A: Raadpleeg de documentatie bij uw USB-kaart of neem contact op met de fabrikant van de USB-kaart.
Opmerking: Als uw USB 2.0-controller in het moederbord van het systeem is ingebouwd, moet u controleren
of de juiste chipset-ondersteuning voor uw moederbord is geïnstalleerd. Raadpleeg de gebruikershandleiding
van het moederbord of het systeem voor meer informatie.
V: Wat gebeurt er als een USB 2.0-apparaat op een USB 1.1-poort of -hub wordt aangesloten?
A: USB 2.0 is achterwaarts compatibel met USB 1.1. Bij aansluiting op een USB 1.1-poort of -hub gebruikt een USB
2.0-apparaat de volledige USB 1.1-snelheid van maximaal 12 Mbps.
V: Kunnen USB 1.1-kabels met USB 2.0-apparaten worden gebruikt?
A: Hoewel USB 1.1-kabels met USB 2.0-apparaten werken, wordt aanbevolen om gecertificeerde USB 2.0-kabels te
gebruiken voor USB 2.0-randapparatuur en USB 2.0 PCI-adapterkaarten.
Als uw systeem een PCI-sleuf heeft, kunt u Hi-Speed USB-overdrachtssnelheden bereiken door een USB 2.0 PCI-
adapterkaart te installeren. Neem contact op met de fabrikant van de kaart voor installatieprocedures en meer informatie.
MY PASSPORT ESSENTIAL DRAAGBARE HARDE SCHIJF
GEBRUIKERSHANDLEIDING
PROBLEMEN OPLOSSEN – 6
Answer ID
207
34
287
1425
1364
291
Advertenties
Inhoudsopgave
Gerelateerde Handleidingen voor Western Digital My Passport Essential
Gerelateerde Producten voor Western Digital My Passport Essential
- Western Digital My Passport Air
- Western Digital My Passport SE for Mac
- Western Digital My Passport Essential SE
- Western Digital MY PASSPORT ULTRA VOOR MAC
- Western Digital My Passport Slim
- Western Digital My Passport Ultra Metal Edition
- Western Digital My Passport Elite
- Western Digital My Passport Wireless Pro