Hoofdstuk 14
Zie voor meer informatie:
•
"Printcartridges vervangen" op pagina 144
•
"De contactpunten van de printcartridge reinigen" op pagina 148
•
"Garantie-informatie printcartridge" op pagina 225
•
"Winkel voor inktbenodigdheden" op pagina 151
Printcartridges zijn leeg
Oorzaak: De inkt in de aangegeven printcartridge(s) is op.
Oplossing: Vervang de aangegeven printcartridges door nieuwe printcartridges.
Zie voor meer informatie:
"Printcartridges vervangen" op pagina 144
Inktfout
Oorzaak: De printkopeenheid of het inktsysteem is defect en de HP All-in-One kan
niet meer afdrukken.
Oplossing: Zet de HP All-in-One uit, trek de stekker uit en wacht 10 seconden.
Steek de stekker dan terug in en zet het apparaat aan.
Als u deze boodschap nog steeds ontvangt, schrijf dan de foutcode uit die boodschap
over en neem contact op met HP ondersteuning. Ga naar:
www.hp.com/support
Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Contact
opnemen met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning.
Printcartridges zijn over houdbaarheidsdatum
Oorzaak: De houdbaarheidsdatum van de inkt in de aangegeven printcartridges is
bereikt.
Oplossing: Elke printcartridge heeft een vervaldatum. Deze vervaldatum moet het
afdruksysteem beschermen en staat borg voor een goede inktkwaliteit. Als u een
bericht ontvangt dat een printcartridge is vervallen, moet u de vervallen printcartridge
verwijderen en vervangen en vervolgens het bericht sluiten. U kunt ook doorgaan met
afdrukken zonder de printcartridge te vervangen. Volg hiervoor de instructies op de
HP All-in-One of in het bericht vervallen printcartridge op uw computerscherm. HP
beveelt aan om de vervallen printcartridges te vervangen. HP biedt geen garantie
voor de kwaliteit of betrouwbaarheid van vervallen printcartridges. Onderhoud of
herstellingen aan het apparaat ten gevolge van het gebruik van vervallen inkt zijn niet
gedekt door de garantie.
Zie voor meer informatie:
"Printcartridges vervangen" op pagina 144
218
Probleemoplossing