DE STÛV-GARANTIE-UITBREIDING :
EEN SIMPELE STAP VOOR MEER GEMOEDSRUST
Deze haard werd ontworpen om
u een maximum aan rendement,
comfort en veiligheid te bieden.
De haard werd ontworpen met
de meeste zorg, vooral bij de
keuze voor kwaliteitsmaterialen
en -onderdelen en zal u jarenlang
tevredenstellen.
Indien er zich ondanks onze zorg
toch een gebrek zou voordoen,
verbinden wij ons ertoe hieraan
te verhelpen.
Wanneer u uw garantieformulier
invult binnen 30 dagen, krijgt u van
Stûv een verlenging op de wettelijke
garantie.
Commerciële Stûv garantie
De garantieverlenging geldt
voor elke gebruiker van een Stûv
apparaat (uiteindelijke koper).
Ze gaat in op de datum van de
oorspronkelijke verkoopfactuur
van de verkoper aan de koper voor
nieuwe haarden (die niet werden
tentoongesteld, noch gebruikt).
Voor tweedehandshaarden
gaat ze in op de datum van de
oorspronkelijke verkoopfactuur van
Stûv aan de verkoper.
Duur van de garantie
De wettelijke garantieverlenging
bedraagt 2 jaar op de gedekte
onderdelen.
De verlengde garantieperiode
bedraagt:
jaar op het haardlichaam,
jaar op elektrische en
elektronische onderdelen
(ventilator, thermostaat,
schakelaar, bedrading,..),
jaar op de andere
stukken (grondrooster,
deurmechanisme,
scharnieren, riemschijven,
geleiders, sluithaken,...)
De garantie-uitbreiding
geldt enkel wanneer aan
de voorwaarden is voldaan
Stûv 22 - gebruiksaanwijzing [nl] - 01/23
34
Geldigheidsvoorwaarden
voor de
Garantieverlenging
1. uw haard bij een
van onze officiële
wederverkopers
hebben aangekocht.
De lijst is beschikbaar
op onze website www.
stuv.com.
2 vul het online formulier
in via http://tech.stuv.
com/nl/hout/garantie/
de-commerciele-stuv-
garantie.html binnen 30
dagen na datum van de
verkoopfactuur.
Alleen correct ingevulde
formulieren zullen in
aanmerking komen.
Nadien zult u per e-mail (op
het meegedeelde adres)
uw Stûv garantiebewijs
ontvangen. Houd dit
document goed bij. Richt u
tot uw wederverkoper in het
geval van problemen met
uw haard. U moet hem dit
bewijs voorleggen om uw
commerciële garantie te doen
gelden.
als de aan Stûv verstrekte
informatie correct is.
De Stûv haarden zijn
gewaarborgd tegen :
– fabricatiefouten,
– lakfouten op de buitenste
zichtbare delen van de haard.
Volgende zaken vallen niet
onder de wettelijke garantie en
de verlenging ervan:
– de slijtstukken (bv. asrooster,
vermiculieten, pakkingen,
vlammenmodelleerder, koude
hendel) die van tijd tot tijd bij
normaal gebruik vervangen
moeten worden,
– de ruit,
– de schade aan de haard, noch een
gebrekkige werking te wijten aan :
> een installatie die niet
is gebeurd volgens de
regels der kunst en de
installatierichtlijnen, noch
volgens de geldende nationale
en regionale reglementeringen
> een abnormaal gebruik
dat in strijd is met de
gebruiksaanwijzing,
> een gebrekkig onderhoud,
> een externe oorzaak, zoals
overstroming, blikseminslag,
brand,...
> plaatselijke omstandigheden,
zoals problemen met de trek of
defecten door een gebrekkig
rookkanaal
– de schade veroorzaakt door :
> een gebrekkige installatie,
> een oververhitting,
> het gebruik van een
ongeschikte brandstof.
De garantie is beperkt tot de
vervanging van de elementen
die defect zijn bevonden,
met uitsluiting van de
kosten van vervanging en
van schadevergoeding. De
vervangingsonderdelen die
onder de garantie vallen, zijn
gewaarborgd voor de nog
resterende garantieperiode.