Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell
Bronnen voor zelfhulp
U kunt informatie en hulp bij Dell-producten en services krijgen door middel van deze bronnen voor zelfhulp.
Tabel 21. Bronnen voor zelfhulp
Informatie over producten en services van Dell
App Dell Help en ondersteuning
Help openen
Online help voor besturingssysteem
Informatie over probleemoplossing, gebruikershandleidingen,
instructies voor installatie, productspecificaties, technische
ondersteuningsblogs, stuurprogramma's, software-updates
enzovoorts.
Knowledge Base-artikelen van Dell voor allerlei computerproblemen. 1
Leer en ken de volgende informatie over uw product:
•
Productspecificaties
•
Besturingssysteem
•
Uw product installeren en gebruiken
•
Gegevensback-up
•
Problemen oplossen en diagnostiek
•
Fabrieks- en systeemherstel
•
BIOS-gegevens
Contact opnemen met Dell
Ga naar
www.dell.com/contactdell
gerelateerde zaken.
OPMERKING:
De beschikbaarheid hiervan verschilt per land en product. Sommige services zijn mogelijk niet beschikbaar in uw
land.
OPMERKING:
Als u geen actieve internetverbinding hebt, kunt u de contactgegevens vinden op de factuur, de pakbon of in de
productcatalogus van Dell.
24
Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell
als u contact wilt opnemen met Dell voor verkoop, technische ondersteuning of aan de klantenservice
www.dell.com
In Windows Zoeken typt u Help and Support, en drukt u op
Enter.
www.dell.com/support/windows
www.dell.com/support
Ga naar www.dell.com/support.
2
Typ het onderwerp of trefwoord in het vak Search (zoeken).
3
Klik op Search (zoeken) om verwante artikelen op te halen.
Ga naar Me and My Dell op www.dell.com/support/manuals.
Om de Me and My Dell (Ik en mijn Dell) te vinden die relevant is
voor uw product, moet u uw product identificeren via het volgende:
•
Selecteer Detect Product (Product detecteren).
•
Zoek uw product via de vervolgkeuzelijst onder View Products
(Producten bekijken).
•
Voer het Service Tag number (Servicetag-nummer) of Product
ID (product-ID) in het zoekvak in.
6