Inhoudsopgave
Advertenties
Gebruikershandleiding
Problemen oplossen: beveiliging
Ik kan een certificaat niet downloaden
Als u het verbindingstype hebt gewijzigd dat uw BlackBerry®-toestel gebruikt om verbinding te maken met de LDAP- of DSML-certificaatserver,
probeer dan het standaardverbindingstype te gebruiken.
Ik kan mijn toestel niet met de smartcard ontgrendelen
Probeer het volgende:
• Controleer of de juiste smartcard in de smartcardlezer is geplaatst.
• Controleer of de smartcard correct in de smartcardlezer is geplaatst.
• Controleer of u het smartcardwachtwoord correct hebt getypt. U dient dit wachtwoord samen met uw smartcard te hebben ontvangen.
• Indien u uw smartcard met een certificaat verifieert, dient u te controleren of het certificaat niet is ingetrokken of verlopen.
Ik kan geen verbinding maken met een Wi-Fi-netwerk of me aanmelden bij een VPN
met behulp van een software-token
Deze functie wordt mogelijk niet ondersteund, wat afhankelijk is van uw model BlackBerry®-toestel.
Controleer of de tijd op uw BlackBerry-toestel met de netwerktijd is gesynchroniseerd.
Verwante informatie
Automatisch datum en tijd van het draadloze netwerk verkrijgen, 151
Mijn toestel vraagt me of ik een noodoproep wil maken wanneer ik een wachtwoord
typ
Als het wachtwoord voor uw BlackBerry®-toestel een combinatie van letters heeft die overeenkomen met een alarmnummer, vraagt uw toestel
mogelijk of u een noodoproep wilt maken wanneer u uw toestelwachtwoord typt.
Als u wilt doorgaan met het typen van uw toestelwachtwoord, drukt u op de Escape-toets.
Beveiliging
299
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
