Signalering van defecten betreffende de
veiligheid
Voor klanten uit de Verenigde Staten
Als u van mening bent dat uw eigen voertuig een defect heeft
dat een ongeval of letsel of zelfs de dood kan veroorzaken, is het
uw plicht om de National Highway Traffic Safety Administration
(NHTSA) hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen en dit te
melden aan Energica Motor Company Inc.
Na ontvangst van klachten als deze kan de NHTSA een intern
onderzoek starten en bij constatering van een veiligheidsrelevant
defect in een groep voertuigen een terugroep- en interventie-
actie opleggen. De NHTSA reageert echter niet op persoonlijke
problemen tussen de klant en dealer of de Energica Motor
Company Inc.
Om contact op te nemen met de NHTSA, kunt u:
•
het gratis nummer voor de veiligheid van voertuigen bellen:
1-888-327-4236 (TTY: 1-800-424-9153)
•
de volgende site bezoeken: www . safercar . gov
•
of schrijven naar:
Administrator
NHTSA Headquarters
1200 New Jersey Avenue, SE
Washington, DC 20590
Meer informatie over de veiligheid van motorvoertuigen vindt u op
de site: www . safercar . gov
Voor Canadese klanten
Canadese klanten die een veiligheidsrelevant defect willen
signaleren bij Transport Canada, alsook aan Energica Motor
Company Inc. Defect Investigations and Recalls (defectonderzoek
en terugroepacties), kunnen gratis bellen naar 1 800 333 0510.
Meer informatie over de veiligheid van motorvoertuigen vindt u op
de site www . tc . gc . ca / roadsafety .
Voor klanten uit Groot-Brittannië, Europa en de
wereldmarkten
Als u van mening bent dat uw eigen voertuig een defect heeft dat
een ongeval of letsel of zelfs de dood kan veroorzaken moet u
onmiddellijk contact opnemen met uw erkende Energica dealer.
Wanneer het niet mogelijk is het probleem met uw erkende
Energica dealer op te lossen, kunt u rechtstreeks contact
opnemen met de Energica Motor Company S.p.A. op nummer
+ 39 059 7231722, e-mail: serviceandparts@energicamotor.com
of via de website op URL: www . energicamotor . com
12