Problemen Met De Installatie Onder Windows Oplossen - HP Deskjet 3840 Series Gebruikershandleiding
Verberg thumbnails
Zie ook voor Deskjet 3840 Series:
- Gebruikershandleiding (96 pagina's) ,
- Handleiding (100 pagina's)
Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen met de installatie onder Windows oplossen
Raadpleeg de informatie in dit gedeelte als u problemen ondervindt bij het installeren
van uw HP-printer.
Het installatieprogramma wordt niet automatisch gestart wanneer u de
Probleem
cd in het cd-romstation plaatst.
Mogelijke oorzaken
• Automatisch starten is
uitgeschakeld.
• De computer kan het
programma autorun.exe
niet vinden op de
cd-rom.
Wanneer ik de printer met een USB-kabel op een computer aansluit,
Probleem
verschijnt het bericht 'Onbekend apparaat'.
Opmerking: Dit is
2000 gebruikt wanneer dit bericht verschijnt, kunt u doorgaan met de software-
installatie.
Mogelijke oorzaken
• Er heeft zich statische
elektriciteit opgehoopt
in de kabel tussen de
printer en uw computer.
• Het kan zijn dat de USB-
kabel defect is.
Oplossing
1. Controleer of het cd-romstation waarin u de cd
met printersoftware hebt geplaatst, wordt
ondersteund.
2. Klik op
Start
op
Bladeren
3. Klik boven aan het venster
vervolgkeuzelijst
4. Klik op
HPPP
5. Klik op
Setup
bestand setup.exe verschijnt in het
dialoogvenster
6. Klik op
OK
7. Installeer de printersoftware aan de hand van
de aanwijzingen op het scherm.
geen
probleem als u Windows 2000 gebruikt. Als u Windows
Oplossing
1. Koppel de USB-kabel los van de printer.
2. Koppel het netsnoer los van de printer.
3. Wacht ongeveer 30 seconden.
4. Sluit het netsnoer weer aan op de printer.
5. Sluit de USB-kabel opnieuw aan en zorg ervoor
dat deze goed vastzit.
6. Vervang de USB-kabel als het bericht
'Onbekend apparaat' blijft verschijnen in het
dialoogvenster Nieuwe hardware gevonden (en
u niet Windows 2000 gebruikt).
, klik op
en klik vervolgens
Uitvoeren
.
Bladeren
.
Zoeken in
en klik vervolgens op
en klik vervolgens op
.
Uitvoeren
.
op de
.
Openen
. Het
Openen
7
Advertenties
Inhoudsopgave
