19.4. Heeft u verdere ondersteuning nodig?
Wanneer u ondanks de hier gegeven tips nog steeds problemen heeft, neem dan
contact op met de telefonische hulpdienst in het land waar u de PC heeft gekocht.
De telefoonnummers vindt u op de kaft van deze gebruikershandleiding.
We zullen proberen u telefonisch te helpen. Bereid de volgende gegevens voor,
voordat u ons belt:
•
Heeft u de oorspronkelijke configuratie aangevuld of gewijzigd?
•
Welke aanvullende randapparatuur gebruikt u?
•
Welke meldingen verschijnen er op uw beeldscherm?
•
Welke software heeft u bij het optreden van de fout gebruikt?
•
Welke stappen heeft u reeds ondernomen om het probleem
op te lossen?
19.5. Ondersteuning van stuurprogramma's
Het systeem is met de geïnstalleerde stuurprogramma's in onze testlaboratoria uit-
gebreid en met succes getest. In de computerwereld is het echter gebruikelijk dat
stuurprogramma's van tijd tot tijd worden geactualiseerd.
Dat komt doordat er zich bijvoorbeeld compatibiliteitsproblemen hebben voorge-
daan met andere, nog niet geteste componenten (programma's, apparaten).
19.6. Transport
Volg het volgende advies op bij het vervoeren van uw PC:
•
Om beschadiging tijdens het vervoer te voorkomen, moet u de PC in de origine-
le verpakking vervoeren.
19.7. Reiniging en onderhoud
Wanneer u de volgende adviezen opvolgt, kan de levensduur van uw PC worden
verlengd:
LET OP!
Er bevinden zich geen onderdelen die moeten worden on-
derhouden of gereinigd binnen de behuizing van de PC.
•
Trek voor het reinigen altijd de stekker eruit, evenals alle bedrading. Reinig de
PC met een vochtige, niet-pluizende doek.
•
Stof kan de beluchtingsopeningen blokkeren, wat tot oververhitting en sto-
ringen kan voeren. Controleer regelmatig (ca. iedere 3 maanden), dat de be-
luchtingsopeningen voor voldoende luchtcirculatie zorgen. Gebruik een stofzui-
ger, om de beluchtingsopeningen stofvrij te maken. Wanneer er regelmatig veel
stof op uw PC ligt, adviseren wij de reiniging van de binnenkant van de behui-
zing door een deskundige.
46 van 52