Inhoudsopgave
Advertenties
storingen optreden die de ontvangst van
de zenders verstoren. Neem in dat geval
contact op met de klantenservice van UPC
op 0900-5008080 (€ 0,10 per minuut),
opwerkdagen van 080.00 tot 21.00 uur en op
zaterdag van 10.00 tot 18.00 uur.
5.
Bent u de PIN-code kwijt of vergeten?
De standaard PIN-code is "0000", maar u hebt
de mogelijkheid deze combinatie te veranderen.
Het kan voorkomen dat u de PIN-code na
wijziging verliest of vergeet. Om de PIN-code
opnieuw in te stellen, neemt u contact op met
de klantenservice van UPC op 0900-5008080
(€ 0,10 per minuut), elke dag bereikbaar van
08.00 tot 22.00.
6.
Ik kan geen fi lms meer bestellen via de
digitale kabelontvanger.
Mogelijk is uw digitale kabelontvanger niet
goed aangesloten op de wandcontactdoos.
Als u het apparaat rechtstreeks op de
wandcontactdoos hebt aangesloten, zijn er
mogelijk andere oorzaken voor het probleem.
Om zeker te zijn van de oorzaak, kunt u een
diagnose uitvoeren. Ga naar kanaal 999, wacht
enkele seconden en druk vervolgens op
. Er worden vijf verschillende tests uitgevoerd.
Als een van de vijf tests een FOUT oplevert,
neemt u contact op met de klantenservice van
UPC op 0900-5008080 (€ 0,10 per minuut),
opwerkdagen van 080.00 tot 21.00 uur en op
zaterdag van 10.00 tot 18.00 uur.
7.
Ik heb de installatieprocedure voltooid
en zag dat er "150" kanalen zijn gevonden,
maar ik kan ze niet allemaal bekijken. Wat
doe ik nu?
Voor sommige kanalen hebt u een aanvullend
abonnement nodig. Mocht u hiervoor
belangstelling hebben, dan neemt u contact
op met de klantenservice van UPC op
0900-5008080 (€ 0,10 per minuut), ,
opwerkdagen van 080.00 tot 21.00 uur en op
zaterdag van 10.00 tot 18.00 uur.
50
Bij eventuele problemen met het product
neemt u contact op met de klantenservice
van Philips op 0900 84 07 (€ 0,10 per
minuut).
8.
Kan ik UPC Digitale TV meteen
in gebruik nemen zodra de digitale
kabelontvanger is geïnstalleerd?
Zodra de digitale kabelontvanger is geïnstalleerd
en uw abonnement op UPC HD TV is
geactiveerd, kunt u direct televisie kijken en
profi teren van de voordelen die UPC Digitale
TV te bieden heeft. U ervaart een hoogwaardige
(digitale) beeld- en geluidskwaliteit en krijgt
bovendien toegang tot een groter aanbod aan
televisie- en radiozenders. U kunt fi lms bestellen
met UPC On Demand en hebt altijd de UPC
TV Guide, een elektronische programmagids,
tot uw beschikking. De digitale kabelontvanger
ondersteunt speciale tv-instellingen, zoals een
kinderslot voor programma's waar uw kinderen
van u niet naar mogen kijken.
9.
Hoe werkt de afstandsbediening?
De meegeleverde afstandsbediening is speciaal
ontworpen om optimaal gebruik te maken
van alle mogelijkheden die UPC Digitale TV
te bieden heeft. U kunt de afstandsbediening
ook gebruiken om uw televisie, videorecorder
of dvd-speler/-recorder te bedienen.
Meer informatie over het gebruik van de
afstandsbediening evenals een gedetailleerde
uitleg van de toetsen, vindt u in het hoofdstuk
Volledig overzicht afstandsbediening.
10.
Kan ik de afstandsbediening ook
voor mijn televisie en andere apparaten
gebruiken?
U kunt de afstandsbediening gebruiken
om uw televisie en dvd-speler/recorder of
videorecorder te bedienen. De afstandsbediening
is standaard ingesteld voor gebruik met de
digitale kabelontvanger. Om de afstandsbediening
in combinatie met uw televisie en dvd-speler/-
recorder of videorecorder te gebruiken,
moet de afstandsbediening eerst voor deze
apparaten worden ingesteld. Nadat u de
Veelgestelde vragen
Advertenties
Inhoudsopgave
