Inhoudsopgave
Advertenties
Bronnen
Ondersteuningswebsite van Lenovo met de meest
recente ondersteuningsinformatie voor de volgende
items:
• Stuurprogramma's en software
• Diagnoseprogramma's
• Product- en servicegarantie
• Product- en onderdelendetails
• Help-informatie en veelgestelde vragen
Windows Help-informatie
Wat is een CRU?
Customer Replaceable Units (CRU´s) zijn onderdelen die door de gebruiker zelf kunnen worden uitgebreid of
vervangen. Een Lenovo-computer kan de volgende typen CRU´s bevatten:
Self-service CRU
Optional-service CRU
Als u een CRU zelf wilt installeren, verzendt Lenovo de CRU naar u. Mogelijk moet u het defecte onderdeel
retourneren dat door de CRU wordt vervangen. Indien terugzending wordt verlangd: (1) worden bij de
vervangende CRU retourzending-instructies, een voorgefrankeerd retouretiket en een verpakkingsmateriaal
geleverd; en (2) kunnen u voor de vervangende CRU kosten in rekening worden gebracht indien Lenovo de
defecte CRU niet ontvangt binnen dertig (30) dagen nadat u de vervangende CRU hebt ontvangen. Zie voor
de volledige informatie de Lenovo Beperkte Garantie via
https://www.lenovo.com/warranty/llw_02
CRU´s voor uw productmodel
In onderstaande tabel vindt u een overzicht van de CRU´s en de typen CRU´s die voor uw productmodel zijn
vastgelegd.
Onderdeel
Self-service CRU
Netsnoer
Netvoedingsadapter
.
Optional-service
CRU
X
X
Hoe krijg ik toegang?
Ga naar
https://support.lenovo.com
• Gebruik Hulp vragen of Tips.
• Gebruik Windows Search of de persoonlijke assistent
®
Cortana
.
• Ondersteuningswebsite van Microsoft:
https://support.microsoft.com
Onderdelen die eenvoudig kunnen worden
vervangen door gebruikers zelf of tegen extra
kosten door speciaal opgeleide
servicemedewerkers.
Onderdelen die kunnen worden vervangen door
meer ervaren gebruikers. Speciaal opgeleide
servicemedewerkers kunnen tevens een service
bieden om de onderdelen te vervangen onder het
type garantie dat is vastgesteld voor het apparaat
van de gebruiker.
Hoofdstuk 4
.
.
21
Help en ondersteuning
Advertenties
Inhoudsopgave
