Garantievoorwaarden
Het toestel dat u net hebt aangekocht, werd door Proximus zorgvuldig uitgezocht en wordt gedurende twee jaar gedekt
door een waarborg op onderdelen en arbeidsloon tegen materiële gebreken en fabrieksfouten, behoudens anders luidende
contractuele bepalingen. De waarborg begint te lopen op de datum van de afhaling of de levering van het toestel.
Mocht u problemen met het toestel ondervinden, ga dan met het kasticket en het volledige toestel in zijn oorspronkelijke
verpakking of in een andere verpakking die eenzelfde bescherming waarborgt naar een van onze Proximus Center of erkende
agenten.
In geval van materiële fout of fabrieksfout zal uw toestel gratis worden hersteld of vervangen op vertoon van uw kasticket.
Proximus alleen bepaalt welke herstellingen en/of vervangingen nodig zijn. De waarborgtermijn van toepassing op een
hersteld of vervangen toestel verstrijkt bij het vervallen van de waarborgtermijn die geldt voor het gekochte toestel, maar mag
niet minder bedragen dan drie maanden.
De waarborg dekt niet:
• alle mogelijke schade die niet vóór de verkoop is veroorzaakt;
• de schade, de storingen en de defecten te wijten aan een fout van de klant of waarvan de oorzaak buiten het toestel ligt :
bliksem, overspanning, vocht, schade door ongeval, verkeerd gebruik of verkeerd onderhoud, niet-naleving van de instructies
van de gebruiksaanwijzing evenals alle gevallen van overmacht;
• de herstelling of de vervanging van de losse elementen (snoeren, draden, stekkers, antennes, enz.), de vervanging van de
bijbehorende onderdelen die op regelmatige basis moeten worden vervangen (batterijen, accumulatoren, papier, inkt, etc.) en
de levering van reinigingsproducten.
De waarborg geldt niet:
• indien de klant het toestel zelf wijzigt of herstelt of daarbij gebruik maakt van de diensten van personen die niet door
Proximus werden gemachtigd;
• of indien hij de fabricagenummers en/of de merken van het toestel verwijdert of vervalst
Proximus kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de onrechtstreekse of onstoffelijke schade die de klant zou lijden
ten gevolge van het slecht functioneren van het toestel, zoals meer bepaald productieverlies, winstderving of verlies van
contracten.
De algemene voorwaarden van onze toestellen kunnen op eenvoudige aanvraag worden verkregen in alle diensten van
Proximus die voor het publiek toegankelijk zijn of op www.proximus.be
V.U. Ariane Marchant, Proximus NV van publiek recht, Koning Albert II-laan 27, B-1030 Brussel