Voordat u contact opneemt met een servicecenter
Situatie
Mogelijke oplossing
•
Controleer of de camera correct op de televisie is
De foto's worden
niet op de televisie
aangesloten met de A/V-kabel.
weergegeven
•
Controleer of de geheugenkaart foto's bevat.
•
Controleer of de USB-kabel op de juiste wijze is
geplaatst.
De computer herkent
•
Controleer of de camera is ingeschakeld.
de camera niet
•
Controleer of het besturingssysteem wordt
ondersteund.
Tijdens het
De bestandsoverdracht kan door statische elektriciteit
overbrengen van
bestanden verbreekt
worden gestoord. Koppel de USB-kabel los en sluit deze
de computer de
weer aan.
verbinding
•
Sluit i-Launcher af en start het programma opnieuw.
•
Controleer of i-Launcher is ingesteld op Aan in het
instellingenmenu. (p. 127)
•
Afhankelijk van de specificaties en omgeving van
i-Launcher werkt niet
de computer wordt het programma mogelijk niet
correct
automatisch gestart. Klik in dit geval op Start Alle
programma's Samsung i-Launcher Samsung
i-Launcher op uw computer. (Voor Windows 8: klik op
Start Alle apps Samsung i-Launcher.)
Situatie
Uw tv of computer
kan geen foto's en
video's weergeven
die zijn opgeslagen
op een SDXC-
geheugenkaart.
Uw computer
herkent een SDXC-
geheugenkaart niet.
145
Aanvullende informatie
Mogelijke oplossing
SDXC-geheugenkaarten gebruiken het exFAT-
bestandssysteem. Controleer of het externe apparaat
compatibel is met het exFAT-bestandssysteem voordat u
de camera aansluit op het apparaat.
SDXC-geheugenkaarten gebruiken het exFAT-
bestandssysteem. Als u SDXC-geheugenkaarten wilt
gebruiken op een Windows XP-computer, moet u het
stuurprogramma voor het exFAT-bestandssysteem
downloaden en bijwerken op de Microsoft-website.