Inhoudsopgave
Advertenties
Windows installatieproblemen oplossen
Raadpleeg de informatie in dit gedeelte als u problemen heeft bij het installeren van uw
printer. Als u hulp nodig heeft nadat de printer is geïnstalleerd, raadpleegt u de
elektronische handleiding voor snelle hulp.
wat is het probleem?
Ik heb installatie-cd geplaatst,
maar de computer kon deze
niet lezen.
mogelijke oorzaken...
• De cd is onjuist in het cd-rom-station geplaatst
• De cd is beschadigd
• De cd-rom is beschadigd
het probleem oplossen...
Plaats de cd opnieuw in het cd-rom-station. Let
erop dat de cd op de juiste wijze wordt
geplaatst.
Als installatie niet binnen enkele seconden
begint, kan zowel de cd als het cd-rom-station
beschadigd zijn.
Plaats een andere cd in het cd-rom-station.
Als een andere cd werkt, heeft u wellicht een
beschadigde cd.
Als u geen enkele cd kunt afspelen, moet u
wellicht uw cd-rom-station vervangen of
repareren.
Vervang de beschadigde cd door de
printersoftware (ook wel printerstuurprogramma
genoemd) te downloaden van de HP website.
Indien u geen toegang tot Internet heeft, neemt u
contact op met de HP Klantenondersteuning om
een cd met de software te bestellen. Voor het
telefoonnummer van het dichtstbijzijnde
HP Klantenondersteuningscentrum raadpleegt u
"contact opnemen met
hp klantenondersteuning".
7
Advertenties
Inhoudsopgave
