Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Als u een probleem ondervindt met uw tv, kunt u verschillende oplossingen bekijken tijdens het tv-kijken. Als
uw probleem niet wordt behandeld in het onderdeel Probleemoplossing, neem dan contact op met de Samsung-
klantenservice.
Ondersteuning
Voor rechtstreekse hulp van Samsung als u een probleem hebt met uw tv.
Ondersteuning via Extern beheer
Instellingen
Nadat u hebt ingestemd met onze serviceovereenkomst, kunt u
Hulp op afstand en een servicetechnicus van Samsung uw televisie laten diagnosticeren, problemen laten verhelpen
en de software van uw televisie op afstand via internet te laten bijwerken. U kunt
"
Voor deze functie hebt u een internetverbinding nodig.
"
U kunt
Extern beheer
ook starten door de knop
Wat is Hulp op afstand?
De Samsung-service Hulp op afstand biedt u individuele ondersteuning door een Samsung-technicus die op afstand
het volgende kan doen:
Een diagnose stellen voor uw televisie
●
De televisie-instellingen voor u aanpassen
●
De fabrieksinstellingen herstellen voor uw televisie
●
Aanbevolen firmware-updates installeren
●
Ondersteuning
Extern beheer
minstens 5 seconden ingedrukt te houden.
Probeer nu
Extern beheer
gebruiken om toegang te krijgen tot
- 131 -
Extern beheer
in- en uitschakelen.
Advertenties
Inhoudsopgave
