Inhoudsopgave Hoofdstuk 1: Voordat u aan de computer gaat werken................ 8 Voordat u begint..................................8 Veiligheidsinstructies................................8 Aanbevolen hulpmiddelen..............................9 Lijst van schroeven................................9 Hoofdstuk 2: Nadat u aan de computer heeft gewerkt............... 11 Hoofdstuk 3: De onderplaat verwijderen..................12 Procedure....................................12 Hoofdstuk 4: De onderplaat vervangen....................
Pagina 4
Vereisten....................................24 Procedure..................................... 24 Hoofdstuk 12: De harde schijf vervangen..................27 Procedure..................................... 27 Vereisten achteraf................................27 Hoofdstuk 13: De solid-state schijf verwijderen (halve lengte)............28 Vereisten....................................28 Procedure..................................... 28 Hoofdstuk 14: De solid-state schijf terugplaatsen (halve lengte)............30 Procedure..................................... 30 Vereisten achteraf................................30 Hoofdstuk 15: De solid-state schijf verwijderen (volledige lengte)............31 Vereisten....................................
Pagina 5
Vereisten....................................42 Procedure..................................... 42 Hoofdstuk 24: De koelplaat terugplaatsen..................44 Procedure..................................... 44 Vereisten achteraf................................44 Hoofdstuk 25: De moederbordeenheid verwijderen................45 Vereisten....................................45 Procedure..................................... 45 Hoofdstuk 26: De moederbordeenheid terugplaatsen............... 47 Procedure..................................... 47 Vereisten achteraf................................48 Hoofdstuk 27: De dochterkaart voor audio verwijderen..............49 Vereisten....................................49 Procedure.....................................
Pagina 6
Vereisten....................................60 Procedure.....................................60 Hoofdstuk 36: De dochterkaart van de vingerafruklezer vervangen (optioneel)........62 Procedure..................................... 62 Vereisten achteraf................................62 Hoofdstuk 37: Het beeldscherm verwijderen..................63 Vereisten....................................63 Procedure..................................... 63 Hoofdstuk 38: Het beeldscherm vervangen..................65 Procedure.....................................65 Vereisten achteraf................................65 Hoofdstuk 39: De netadapterpoort verwijderen................66 Vereisten....................................66 Procedure.....................................66 Hoofdstuk 40: De netadapterpoort vervangen.................
Pagina 7
Het BIOS flashen..................................91 Windows opnieuw installeren met behulp van een USB-herstelstation................91 Probleem oplossen als de computer niet opstart vanwege USB-opstartondersteuning........... 92 SupportAssist-diagnose..............................92 Diagnostiek................................... 92 Reststroom afvoeren (hard reset uitvoeren)........................93 Wifi-stroomcyclus................................93 Hoofdstuk 51: Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell............. 95 Inhoudsopgave...
U mag alleen probleemoplossing en reparaties laten uitvoeren door technische ondersteuning teams die door Dell erkend of geïnstrueerd worden. Schade als gevolg van onderhoudswerkzaamheden die niet door Dell zijn goedgekeurd, valt niet onder de garantie. Zie de veiligheidsinstructies die bij het product wordt geleverd of op www.dell.com/regulatory_compliance.
WAARSCHUWING: Druk op eventueel geïnstalleerde kaarten in de optionele mediakaartlezer om ze uit te werpen. Aanbevolen hulpmiddelen Bij de procedures in dit document heeft u mogelijk de volgende hulpmiddelen nodig: ● Kruiskopschroevendraaier #0 ● Kruiskopschroevendraaier nr.1 ● Torx #5 (T5)-schroevendraaier ●...
Pagina 10
Tabel 1. Lijst van schroeven (vervolg) Onderdeel Vast aan Type schroef Aantal Afbeelding schroef Dochterkaart voor audio Moederbord M2x3 Toetsenbord Polssteunassemblage M1.6x1.5 Aan-uitknopmodule Polssteunassemblage M1.6x3 Kaart van de Polssteunassemblage M1.6x1.5 vingerafdruklezer Beeldschermscharnieren Polssteunassemblage M2.5x5 Netadapterpoort Polssteunassemblage M2x3 Antennemodule Beeldschermassemblage M2x4 Voordat u aan de computer gaat werken...
Nadat u aan de computer heeft gewerkt WAARSCHUWING: Uw computer kan beschadigd raken als u er losse schroeven in achterlaat. 1. Breng alle schroeven opnieuw aan en zorg ervoor dat er geen losse schroeven in uw computer achterblijven. 2. Sluit alle externe apparaten, randapparaten of kabels die u eerder had losgekoppeld, weer aan voordat u aan uw computer werkt. 3.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure 1. Klap het beeldscherm dicht en draai de computer om.
Pagina 13
Afbeelding 2. De onderplaat van de computerbasis verwijderen a. onderplaat De onderplaat verwijderen...
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure 1. Plaats de onderplaat op de polssteuneenheid en klik de onderplaat vast.
● Als de batterij vast komt te zitten in de computer als resultaat van zwellen, moet u niet proberen deze los te maken omdat het doorboren, buigen of pletten van een lithium-ionbatterij gevaarlijk kan zijn. Neem in een dergelijk geval contact op met de technische support van Dell voor hulp. Ga naar www.dell.com/contactdell. ● Schaf altijd originele batterijen aan op www.dell.com...
Pagina 16
Afbeelding 3. De batterij verwijderen 1. batterijkabel 2. schroeven (4) 3. batterij 4. polssteuneenheid 4. Keer de computer ondersteboven, open het beeldscherm en houd de stroomknop ca. vijf seconden ingedrukt om het moederbord te aarden. De batterij verwijderen (halve lengte)
● Als de batterij vast komt te zitten in de computer als resultaat van zwellen, moet u niet proberen deze los te maken omdat het doorboren, buigen of pletten van een lithium-ionbatterij gevaarlijk kan zijn. Neem in een dergelijk geval contact op met de technische support van Dell voor hulp. Ga naar www.dell.com/contactdell. ● Schaf altijd originele batterijen aan op www.dell.com...
● Als de batterij vast komt te zitten in de computer als resultaat van zwellen, moet u niet proberen deze los te maken omdat het doorboren, buigen of pletten van een lithium-ionbatterij gevaarlijk kan zijn. Neem in een dergelijk geval contact op met de technische support van Dell voor hulp. Ga naar www.dell.com/contactdell. ● Schaf altijd originele batterijen aan op www.dell.com...
Pagina 19
Afbeelding 4. De batterij verwijderen 1. polssteuneenheid 2. batterijkabel 3. schroeven (7) 4. batterij 4. Keer de computer ondersteboven, open het beeldscherm en houd de stroomknop ca. vijf seconden ingedrukt om het moederbord te aarden. De batterij verwijderen (volledige lengte)
● Als de batterij vast komt te zitten in de computer als resultaat van zwellen, moet u niet proberen deze los te maken omdat het doorboren, buigen of pletten van een lithium-ionbatterij gevaarlijk kan zijn. Neem in een dergelijk geval contact op met de technische support van Dell voor hulp. Ga naar www.dell.com/contactdell. ● Schaf altijd originele batterijen aan op www.dell.com...
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten 1. Verwijder de onderplaat.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure 1. Lijn de inkeping in de geheugenmodule uit met het lipje op de sleuf van de geheugenmodule.
Pagina 23
2. Plaats de onderplaat terug. De geheugenmodules vervangen...
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. WAARSCHUWING: Harde schijven zijn kwetsbaar. Wees voorzichtig met de vaste schijf.
Pagina 25
4. Til de harde-schijfeenheid uit de polssteuneenheid. Afbeelding 8. De harde-schijfkabel loskoppelen van het moederbord a. treklipje b. kabel van de harde schijf c. harde-schijfeenheid 5. Koppel de interposer van de harde schijf los van de harde-schijfeenheid. Afbeelding 9. De interposer van de harde schijf loskoppelen van de harde-schijfeenheid a.
Pagina 26
Afbeelding 10. De kap van de harde schijf verwijderen a. kappen van de harde schijf (2) b. harde schijf De harde schijf verwijderen...
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. WAARSCHUWING: Harde schijven zijn kwetsbaar. Wees voorzichtig met de vaste schijf.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten 1. Verwijder de onderplaat.
Pagina 29
Afbeelding 12. De bracket van de solid-state schijf verwijderen a. bracket van de solid-state schijf b. schroef c. solid-state schijf 4. Til de solid-state schijf van de bracket af. De solid-state schijf verwijderen (halve lengte)
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure 1. Lijn het schroefgat in de bracket van de solid-state schijf uit met het schroefgat op de solid-state schijf.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten 1. Verwijder de onderplaat.
Pagina 32
Afbeelding 14. De thermische mat verwijderen a. thermische mat b. solid-state schijf De solid-state schijf verwijderen (volledige lengte)
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure 1. Bevestig de thermische mat aan de solid-state schijf.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten 1. Verwijder de onderplaat.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure 1. Gebruik de uitlijnpunten om de luidsprekers op de polssteuneenheid te plaatsen.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten 1. Verwijder de onderplaat.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure WAARSCHUWING: Plaats geen kabels onder de draadloze kaart om beschadigingen aan de kaart te voorkomen.
Vereisten achteraf 1. Plaats de batterij (halve lengte) of de batterij (volledige lengte) terug. 2. Plaats de onderplaat terug. De draadloze kaart vervangen...
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten 1. Verwijder de onderplaat.
Pagina 40
5. schroeven (2) 7. Verwijder de twee schroeven (M2x4) waarmee de bracket van de beeldschermkabel aan de moederbordeenheid wordt bevestigd. Afbeelding 19. De bracket van de beeldschermkabel verwijderen a. bracket van de beeldschermkabel b. schroeven (2) 8. Koppel de beeldschermkabel los van de moederbordeenheid. 9.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure 1. Lijn de linker ventilator uit met de polssteuneenheid en plaats deze erop.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. OPMERKING: Tijdens normaal gebruik kan de warmteafleider heet worden. Laat de warmteafleider voldoende lang afkoelen voordat u deze aanraakt.
Pagina 43
b. schroeven (5) De koelplaat verwijderen...
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. WAARSCHUWING: Als de warmteafleider onjuist wordt uitgelijnd, kan dit schade aan het moederbord en de processor veroorzaken.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. OPMERKING: Het serviceplaatje van uw computer bevindt zich op het moederbord. U moet het serviceplaatje invoeren in het BIOS-setupprogramma als u het moederbord hebt teruggeplaatst.
Pagina 46
Afbeelding 22. De kabels loskoppelen 1. kabel van touchpad 2. kabel van de toetsenbordkaart 3. kabel voor netadapterpoort 4. luidsprekerkabel 5. kabel van vingerafdrukleesapparaat (optioneel) 6. tape 7. tape 8. kabel van het touchscherm (optioneel) 9. tape 7. Verwijder de vier schroeven (M2x4) waarmee de moederbordeenheid aan de polssteuneenheid wordt bevestigd. 8.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. OPMERKING: Het serviceplaatje van uw computer bevindt zich op het moederbord. U moet het serviceplaatje invoeren in het BIOS-setupprogramma als u het moederbord hebt teruggeplaatst.
1. Lijn de schroefgaten op de systeemkaarteenheid uit met de schroefgaten op de palmsteuneenheid. 2. Plaats de vier schroeven (M2x4) terug waarmee de systeemkaarteenheid aan de palmsteuneenheid is bevestigd. 3. Bevestig de tape en sluit de touchscreenkabel aan op de systeemkaarteenheid indien van toepassing. 4.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten 1. Verwijder de onderplaat.
Pagina 50
b. dochterkaart voor audio De dochterkaart voor audio verwijderen...
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure 1. Lijn de connector op de dochterkaart voor audio uit met de connector op het moederbord en druk deze op zijn plaats.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. WAARSCHUWING: Wanneer u de knoopbatterij verwijdert, worden de standaardinstellingen van het BIOS- setupprogramma hersteld.
Pagina 53
b. kabel knoopbatterij c. moederbord De knoopbatterij verwijderen...
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure 1. Bevestig de knoopbatterij op het moederbord.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten 1. Verwijder de onderplaat.
Pagina 56
OPMERKING: Alle nieuwe toetsenborden worden geleverd met de Mylar. Trek de Mylar niet los. Afbeelding 27. De kabels van het toetsenbord en de toetsenbordverlichting loskoppelen 1. Mylar 2. toetsenbordkabel 3. vergrendeling (2) 4. kabel voor toetsenbordverlichting 5. Verwijder de 31 schroeven (M1.6x1.5) waarmee het toetsenbord aan de polssteuneenheid is bevestigd. 6.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure 1. Plaats het toetsenbord op de polssteuneenheid 2.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten OPMERKING: De vingerafdruklezer is beschikbaar afhankelijk van de bestelde configuratie.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure 1. Lijn de aan-uitknopmodule uit op de polssteuneenheid en plaats deze erop.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten OPMERKING: De vingerafdruklezer is beschikbaar afhankelijk van de bestelde configuratie.
Pagina 61
1. schroef 2. tape 3. vingerafdruklezer (optioneel) 4. kabel van de vingerafdruklezer (optioneel) 5. aan-uitknopmodule De dochterkaart van de vingerafdruklezer verwijderen (optioneel)
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure 1. Lijn de aan-uitknopmodule en de vingerafdruklezer (optioneel) uit op polssteuneenheid en plaats deze erop.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten 1. Verwijder de onderplaat.
Pagina 64
7. Draai de computer om en open het beeldscherm onder een hoek van 90 graden. 8. Draai de computer om en plaats hem op de rand van de tafel in een dusdanige positie dat u toegang hebt tot de schroeven in de beeldschermscharnieren.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure 1. Plaats de polssteuneenheid op de rand van de tafel met de luidsprekers van de rand af gericht.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten 1. Verwijder de onderplaat.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure 1. Plaats de netadapterpoort in de sleuf op de polssteuneenheid.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten 1. Verwijder de onderplaat.
Pagina 69
Afbeelding 34. De afdekplaat van de antenne verwijderen a. beeldschermeenheid b. antennekap De afdekplaat van de antenne verwijderen...
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure 1. Lijn de afdekplaat van de antenne uit op de antennemodule met de platte kant van de afdekplaat weg van de beeldschermeenheid.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten OPMERKING: Deze instructies gelden alleen voor laptops zonder aanraakscherm.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure 1. Lijn de schroefgaten in de antennemodule uit met de schroefgaten in de beeldschermeenheid.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten OPMERKING: Verwijder de SD-kaart voordat u de polssteuneenheid verwijdert om schade aan de SD-kaart te voorkomen.
Pagina 74
Afbeelding 36. De polssteuneenheid verwijderen 1. polssteuneenheid De polssteun verwijderen...
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Plaats de polssteun op een schoon en vlak oppervlak.
Stuurprogramma's downloaden Het audio-stuurprogramma downloaden 1. Zet de computer aan. 2. Ga naar www.dell.com/support. 3. Voer de servicetag van uw computer in en klik op Submit (Verzenden). OPMERKING: Als u niet beschikt over de servicetag, gebruikt u de functie automatisch detecteren of handmatig bladeren voor uw model computer.
Na de installatie Het chipset-stuurprogramma downloaden 1. Zet de computer aan. 2. Ga naar www.dell.com/support. 3. Voer de servicetag van uw computer in en klik op Submit (Verzenden). OPMERKING: Als u niet beschikt over de servicetag, gebruikt u de functie automatisch detecteren of handmatig bladeren voor uw model computer.
Het USB-stuurprogramma downloaden 1. Zet de computer aan. 2. Ga naar www.dell.com/support. 3. Voer de servicetag van uw computer in en klik op Submit (Verzenden). OPMERKING: Als u niet beschikt over de servicetag, gebruikt u de functie automatisch detecteren of handmatig bladeren voor uw model computer.
Na de installatie Het chipset-stuurprogramma downloaden 1. Zet de computer aan. 2. Ga naar www.dell.com/support. 3. Voer de servicetag van uw computer in en klik op Submit (Verzenden). OPMERKING: Als u niet beschikt over de servicetag, gebruikt u de functie automatisch detecteren of handmatig bladeren voor uw model computer.
Het stuurprogramma van de vingerafdruklezer downloaden 1. Zet de computer aan. 2. Ga naar www.dell.com/support. 3. Voer de servicetag van uw computer in en klik op Submit (Verzenden). OPMERKING: Als u niet beschikt over het servicelabel, gebruikt u de functie Automatisch detecteren of Handmatig bladeren voor uw model computer.
Pagina 81
9. Klik op Download and Install (Downloaden en installeren) om alle gedetecteerde updates van stuurprogramma voor uw computer te downloaden en installeren. 10. Selecteer een locatie om de bestanden op te slaan. 11. Als u hierom wordt gevraagd, keurt u aanvragen van User Account Control (Beheer gebruikersaccount) om wijzigingen in het systeem aan te brengen goed.
Opstartvolgorde Via Boot Sequence kunnen gebruikers de door System Setup gedefinieerde volgorde van het opstartapparaat omzeilen en direct op een specifiek apparaat opstarten (bijvoorbeeld een optische schijf of harde schijf). Tijdens de Power-on Self Test (POST) zodra het Dell-logo verschijnt.
BIOS-setup-programma openen 1. Zet de computer aan of start de computer opnieuw. 2. Wacht tijdens POST, wanneer het logo van DELL wordt weergegeven, totdat de F2-melding verschijnt en druk daarna meteen op F2. OPMERKING: De F2-prompt duidt erop dat het toetsenbord is geïnitialiseerd. Deze melding kan zeer snel verschijnen. Let dus goed op en druk direct op F2 zodra de melding verschijnt.
Pagina 84
Tabel 7. Opties van System Setup - menu System Information (Systeeminformatie) Algemene systeeminformatie System Information BIOS Version Toont het versienummer van de BIOS. Service Tag Toont de servicetag van de computer. Asset Tag Toont de inventaristag van de computer. Ownership Tag Toont de eigenaarstag van de computer.
Opstarten vanaf USB-opslagapparaten die zijn aangesloten op de Thunderbolt-poort in- of uitschakelen. Always Allow Dell Docks In-of uitschakelen dat Dell dockingstations altijd worden toegestaan. Thunderbolt (en PCIe achter TBT) Pre-Boot Thunderbolt (en PCIe achter Thunderbolt) in- of uitschakelen voor het opstarten.
Pagina 86
Tabel 9. Opties van System Setup - menu Video Video LCD Brightness Hiermee kunt u de helderheid van het paneel afzonderlijk instellen voor de batterij en netstroom. Tabel 10. Opties voor System Setup - menu Security (Beveiliging) Beveiliging Admin Password Hiermee kunt u het beheerderswachtwoord instellen, wijzigen of verwijderen.
Pagina 87
Tabel 12. Opties van System Setup - menu Intel Software Guard Extensions (Extensies van Intel Software Guard) (vervolg) Intel Software Guard Extensions Intel SpeedStep De Intel SpeedStep-technologie in- of uitschakelen. Standaard: Enabled (Ingeschakeld). OPMERKING: Wanneer deze optie geactiveerd is, worden de kloksnelheid en het voltage van de core dynamisch aangepast aan de belasting van de processor.
Pagina 88
Tabel 18. Opties van System Setup - menu SupportAssist System Resolution SupportAssist-systeemresolutie Auto OS Recovery Threshold Automatisch opstarten voor SupportAssist System Resolution Console en voor de Dell OS Recovery-tool bepalen. SupportAssist OS Recovery De opstartprocedure voor de tool SupportAssist OS Recovery in- of uitschakelen in het geval van bepaalde systeemfouten.
Systeem- en installatiewachtwoord Tabel 19. Systeem- en installatiewachtwoord Type wachtwoord Beschrijving System Password (Systeemwachtwoord) Wachtwoord dat moet worden ingevuld om aan uw systeem in te loggen. Installatiewachtwoord Wachtwoord dat moet worden ingevuld voor toegang en het aanbrengen van wijzigingen aan de BIOS-instellingen van uw computer.
6. Druk op Y om de wijzigingen op te slaan en de systeeminstallatie te verlaten. De computer wordt opnieuw opgestart. BIOS (System Setup) en systeemwachtwoorden wissen Neem contact op met de technische ondersteuning van Dell voor het wissen van vergeten wachtwoorden Voor meer informatie, zie www.dell.com/contactdell. CMOS-instellingen wissen 1.
1. Sluit het USB-herstelstation aan op uw computer. 2. Start de computer opnieuw op. 3. Druk op F12 als u het Dell-logo op het scherm ziet om naar het opstartmenu te gaan. Een bericht met Eenmalig opstartmenu voorbereiden verschijnt. 4. Nadat het opstartmenu is geladen, selecteert u het USB-herstelapparaat onder UEFI BOOT.
Koppel beide USB-apparaten los voordat u de computer opstart of volg deze stappen om het probleem op te lossen. 1. Zet uw computer aan of start de computer opnieuw op. 2. Druk op F2 als u het Dell-logo op het scherm ziet om naar het BIOS-setupprogramma te gaan. OPMERKING: De F2-melding wijst erop dat het toetsenbord geïnitialiseerd is.
8. Sluit de voedingsadapter aan op uw computer. 9. Schakel de computer in. OPMERKING: Zie het knowledge base-artikel SLN85632 www.dell.com/support voor meer informatie over het uitvoeren van een harde reset. Wifi-stroomcyclus Als uw computer geen toegang tot het internet heeft vanwege problemen met Wifi-connectiviteit kan een Wifi-stroomcyclusprocedure worden uitgevoerd.
Pagina 94
3. Schakel de draadloze router uit. 4. Wacht 30 seconden. 5. Schakel de draadloze router in. 6. Schakel de modem in. 7. Zet de computer aan. Problemen oplossen...
Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell Bronnen voor zelfhulp U kunt informatie en hulp bij Dell-producten en services krijgen door middel van deze bronnen voor zelfhulp. Tabel 21. Bronnen voor zelfhulp Bronnen voor zelfhulp Bronlocatie Informatie over producten en services van Dell www.dell.com...