Inhoudsopgave Hoofdstuk 1: Aan de computer werken....................5 Veiligheidsinstructies................................5 Voordat u in de computer gaat werken........................5 Veiligheidsmaatregelen..............................6 Bescherming tegen elektrostatische ontlading (electrostatic discharge, ESD)............6 ESD-onderhoudskit................................7 Gevoelige componenten transporteren........................8 Nadat u aan de computer heeft gewerkt........................8 Hoofdstuk 2: Technologie en onderdelen...................9 Specificaties voeding................................9 Netadapter.....................................
Pagina 4
Geïntegreerde zelftest (BIST) voor lcd's........................52 Pieptooncodes..................................53 Het besturingssysteem herstellen.............................53 De Real Time Clock (RTC Reset)............................53 Back-upmedia en herstelopties............................53 Wifi-stroomcyclus................................53 Reststroom afvoeren (hard reset uitvoeren)........................54 Hoofdstuk 6: Behulpzame informatie vinden................... 55 Contact opnemen met Dell..............................55 Inhoudsopgave...
Schade als gevolg van onderhoudswerkzaamheden die niet door Dell zijn goedgekeurd, valt niet onder de garantie. Lees de veiligheidsinstructies die bij het product zijn geleverd en leef deze na.
ESD-bescherming. Vanwege de hogere dichtheid van halfgeleiders in recente Dell producten, is de gevoeligheid voor schade door statische elektriciteit nu hoger dan in eerdere Dell producten. Daarom zijn sommige eerder goedgekeurde methoden van het omgaan met onderdelen niet langer van toepassing.
Twee erkende soorten ESD-schade zijn fatale en onregelmatige storingen. ● Fataal: Fatale storingen vertegenwoordigen ongeveer 20 procent van de aan ESD gerelateerde storingen. De schade veroorzaakt een onmiddellijk en volledig verlies van functionaliteit van het apparaat. Een voorbeeld van een fatale fout is een geheugen-DIMM die een statische schok heeft ontvangen en onmiddellijk een 'No POST/No Video’-symptoom genereert, waarbij...
Het wordt onderhoudstechnici aanbevolen om de traditionele bedraade ESD-aardingspolsband en beschermende antistatische mat te allen tijde te gebruiken wanneer service wordt verleend voor Dell producten. Daarnaast is het van essentieel belang dat technici de gevoelige onderdelen apart houden van alle isolatoronderdelen wanneer service wordt verleend en dat ze antistatische tassen gebruiken voor het transport van gevoelige onderdelen.
Technologie en onderdelen In dit hoofdstuk worden de technologie en onderdelen beschreven die beschikbaar zijn in het systeem. Specificaties voeding Tabel 1. Voeding Kenmerken Specificaties Ingangsspanning 100 - 240 V wisselstroom Ingangsfrequentie 50 - 60 Hz Type 130 W-wisselstroomadapter Netadapter Tabel 2.
Tabel 8. Batterijspecificaties (vervolg) Kenmerken Specificaties Gebruiksduur Is afhankelijk van de gebruiksomstandigheden en kan onder bepaalde omstandigheden aanzienlijk worden verkort. Temperatuurbereik: in bedrijf 0°C tot 35°C (32°F tot 95°F) Temperatuurbereik: opslag -40°C tot 65°C (-40°F tot 149°F) Knoopbatterij ML1220 Opslagspecificaties OPMERKING: De 2,5 inch-schijven zijn niet beschikbaar met de batterij...
USB Power Delivery De specificatie USB PD is nauw verbonden aan USB Type-C. Vandaag de dag maken smartphones, tablets en andere mobiele apparaten vaak gebruik van een USB-verbinding om op te laden. Een USB 2.0-aansluiting biedt maximaal 2,5 watt vermogen. Hierdoor wordt uw telefoon opgeladen, maar dat is het wel zo ongeveer.
Snelheid Momenteel zijn er 3 snelheidsmodi gedefinieerd in de nieuwste USB 3.0/USB 3.1 Gen 1-specificatie. Super-Speed, Hi-Speed en Full-Speed. De nieuwe SuperSpeed-modus heeft een overdrachtsnelheid van 4,8 Gbps. De tragere Hi-Speed- en Full-Speed USB-modus, ook wel bekend als USB 2.0 en 1.1, werken respectievelijk met een snelheid van 480 Mbps en 12 Mbps. Bovendien zijn beide snelheden achterwaarts compatibel.
Compatibiliteit Het goede nieuws is dat USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 vanaf het begin zorgvuldig is gepland om te kunnen samenleven met USB 2.0. Voor USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 worden wel nieuwe fysieke verbindingen gespecificeerd, en dus nieuwe kabels om te profiteren van de mogelijkheden van het nieuwe protocol met hogere snelheid.
Pagina 18
OPMERKING: Dell geeft een lijst met onderdelen en hun onderdeelnummers voor de originele, gekochte systeemconfiguratie. Deze onderdelen zijn beschikbaar volgens garantiedekkingen die door de klant zijn aangeschaft. Neem contact op met uw Dell verkoopvertegenwoordiger voor aankoopopties. Belangrijke onderdelen van uw systeem...
Demonteren en hermonteren Demonteren en hermonteren Onderplaat De onderplaat installeren Stappen 1. Plaats de onderplaat op de onderzijde van de computer en klik deze vast. 2. Draai de M2x3 T5-schroeven (10) en M2x8-schroeven (2) vast om de onderplaat aan de computer te bevestigen. OPMERKING: Zorg ervoor dat u een Torx #5-schroevendraaier gebruikt voor de schroeven aan de onderzijde en een Philips- schroevendraaier voor de twee M2x8-schroeven van de systeembadge.
● Als de batterij vast komt te zitten in de computer als gevolg van zwellen, moet u niet proberen deze los te maken omdat het doorboren, buigen of pletten van een lithium-ionbatterij gevaarlijk kan zijn. Neem in een dergelijk geval contact op met de technische support van Dell voor hulp. Ga naar www.dell.com/contactdell. ● Schaf altijd originele batterijen aan op www.deel.com...
● Gebruik geen gereedschap van welke aard dan ook om de batterij los te wrikken ● Als de batterij niet via de bovenstaande instructies verwijderd kan worden, dient u contact op te nemen met de technische ondersteuning van Dell De batterij plaatsen Stappen 1.
Pagina 22
2. Verwijder de volgende onderdelen: onderplaat batterij 3. Verwijder de M2x3-schroef (1) waarmee het M.2 vaste-toestandstation (SSD) aan het moederbord is bevestigd [1]. 4. Til het M.2 vaste-toestandstation (SSD) uit het moederbord [2]. 5. Trek de thermische mat van de SSD-kaart weg om toegang te krijgen tot de kale SSD-kaart. M.2 vaste-toestandstation (SSD) plaatsen Stappen 1.
2. Schuif het M.2 vaste-toestandstation onder een hoek in de sleuf van het vaste-toestandstation. 3. Druk het andere uiteinde van het vaste-toestandstation omlaag en plaats de M2x3-schroef (1) terug waarmee het vaste- toestandstation aan het moederbord wordt bevestigd. 4. Plaats: batterij...
5. Koppel de interposer van de harde schijf los en haal vervolgens de kappen van de harde schijf weg van de harde schijf [1, 2]. De harde schijf plaatsen (optioneel) Stappen 1. Plaats de kappen terug op de harde schijf. 2.
Luidspreker De luidsprekers verwijderen Stappen 1. Volg de procedures in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de volgende onderdelen: onderplaat batterij 3. Voer de volgende stappen uit om de luidspreker te verwijderen: a. Trek de luidsprekerkabel los van het moederbord [1]. b.
WLAN-kaart De WLAN-kaart verwijderen Stappen 1. Volg de procedures in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de volgende onderdelen: onderplaat batterij 3. Voer de volgende stappen uit om de WLAN-kaart te verwijderen: a. Verwijder de borgschroef om de beugel los te halen waarmee de WLAN-kaart aan de computer [1] vastzit en til de beugel weg van de computer [2].
Tabel 11. Kleurenschema van de antennekabel voor de WLAN-kaart Aansluitingen op de WLAN-kaart Kleur van de antennekabel Hoofd (witte driehoek) Hulp (zwarte driehoek) zwart Meerdere ingangen, meerdere uitgangen (grijze driehoek) Grijs (optioneel) 4. Draai de borgschroef vast waarmee de beugel en de WLAN-kaart aan de polssteuneenheid vastzitten. 5.
Batterij Onderplaat 4. Volg de procedures in nadat u werkzaamheden aan de binnenkant van uw computer heeft verricht. Systeemventilator De ventilatoren verwijderen Stappen 1. Volg de procedures in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de volgende onderdelen: onderplaat batterij...
Pagina 29
c. Haal de beeldschermkabel los van de systeemkaart [1]. d. Leid de beeldschermkabel uit de beugels [2] e. Koppel de kabel van de systeemventilator los van de systeemkaart [3]. f. Verwijder de M2x4-schroeven (2) waarmee de systeemventilator aan de systeemkaart is bevestigd [4]. g.
De ventilator installeren Stappen 1. Voer de volgende stappen uit om de systeemventilator te plaatsen: a. Lijn de schroefgaten op de linkerventilator uit met de schroefgaten op de polssteuneenheid. b. Sluit de kabel van de linkerventilator aan op het moederbord. c.
2. Verwijder de volgende onderdelen: WAARSCHUWING: Tijdens normaal gebruik kan de warmteafleider heet worden. Laat de warmteafleider voldoende lang afkoelen voordat u deze aanraakt. OPMERKING: De verwijderingsschroef van de warmteafleider kan variëren afhankelijk van het soort warmteafleider dat is geïnstalleerd. onderplaat batterij...
Netconnectorpoort De gelijkspanningsingangsconnector verwijderen Stappen 1. Volg de procedures in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de volgende onderdelen: onderplaat batterij 3. Voer de volgende stappen uit om de I/O-kaart te verwijderen: a. Koppel de gelijkspanningskabel los van de connector op het moederbord [1]. b.
Pagina 33
2. Verwijder de volgende onderdelen: onderplaat batterij ventilatoren warmteafleider WLAN harde schijven (optioneel) toetsenbord geheugenmodules OPMERKING: Het serviceplaatje van uw computer bevindt zich onder de systeembadgeklep. U moet de code op het serviceplaatje invoeren in het BIOS nadat u het moederbord hebt teruggeplaatst. OPMERKING: Voordat u de kabels loskoppelt van het moederbord, noteert u de locatie van de aansluitingen zodat u ze weer correct kunt aansluiten nadat u het moederbord hebt teruggeplaatst.
b. Til het moederbord uit de computer [2]. De systeemkaart installeren Stappen 1. Houd de systeemkaart in het midden. Houd de systeemkaart niet vast bij het "nek"-gedeelte om te voorkomen dat deze beschadigd raakt. 2. Plaats de M2x4 (4) schroeven terug om de systeemkaart aan de palmsteuneenheid te bevestigen. 3.
4. Sluit de kabel voor de voedingsadapterpoort, de luidsprekerkabel, de kabel van de toetsenbordkaart, de kabel van de touchpad en kabel van het touchscreen aan op de systeemkaart. 5. Sluit de beeldschermkabel aan op het systeemkaart. 6. Lijn de beugel van de beeldschermkabel uit met het schroefgat op de systeemkaart en plaats de schroef (2) terug. 7.
b. Verwijder de M2x3-schroeven (2) waarmee de geluidskaart aan het moederbord is bevestigd [1]. c. Til de geluidskaart omhoog [2]. De geluidskaart plaatsen Stappen 1. Lijn de audiopoort uit met de sleuf in het moederbord. 2. Plaats de M2x3-schroeven (2) terug waarmee de geluidskaart aan het moederbord wordt bevestigd. 3.
Knoopbatterij De knoopbatterij verwijderen Stappen 1. Volg de procedures in Voordat u in de computer gaat werken. WAARSCHUWING: Wanneer u de knoopbatterij verwijdert, worden de standaard-BIOS-instellingen hersteld. Het is aan te raden de BIOS-instellingen te noteren voordat u de knoopcelbatterij verwijdert. 2.
De knoopbatterij plaatsen Stappen 1. Plaats de knoopbatterij in de daarvoor bestemde sleuf in de computer. 2. Sluit de kabel van de knoopbatterij aan op het moederbord. 3. Draai het moederbord om. 4. Plaats: Moederbord Geheugen Warmteafleider Ventilatoren Harde schijf WLAN-kaart Batterij...
De aan/uit-knop plaatsen Stappen 1. Lijn de aan/uit-knop uit met de slot op het systeemchassis. 2. Plaats de M1.6x3-schroeven (2) terug waarmee de aan/uit-knop aan de systeemkaart is bevestigd. 3. Installeer: Batterij Onderplaat 4. Volg de procedures in nadat u werkzaamheden aan de binnenkant van uw computer heeft verricht.
● De functie aan/uit-knop met vingerafdruklezer zonder lichtindicator (optioneel). b. Maak de mylar-tape los waarmee de aan/uit-knopkaart aan het systeemchassis is bevestigd [2]. c. Verwijder de M1.6x1.5-schroef (1) waarmee de aan/uit-knopkaart aan het systeemchassis is bevestigd [3]. d. Maak de zelfklevende datakabel los en verwijder die uit het systeemchassis [4] e.
7. Volg de procedures in nadat u werkzaamheden aan de binnenkant van uw computer heeft verricht. Beeldschermeenheid De beeldschermeenheid verwijderen Stappen 1. Volg de procedures in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de volgende onderdelen: onderplaat batterij 3.
Het beeldscherm plaatsen Stappen 1. Plaats de polssteuneenheid op de rand van de tafel met de luidsprekers van de rand af gericht. 2. Lijn de schroefgaten in de polssteuneenheid uit met de schroefgaten in de beeldschermscharnieren. 3. Plaats de M2.5x5-schroeven (6) terug waarmee de beeldschermscharnieren aan de polssteuneenheid vastzitten. 4.
Pagina 43
2. Verwijder de volgende onderdelen: onderplaat batterij WLAN-kaart beeldschermeenheid 3. Plaats de computer voorzichtig op een vlakke ondergrond. 4. Draai de beeldschermscharnieren 45° om de antennekabel te verwijderen. 5. Schuif en til de antennekap weg van de beeldschermeenheid. 6. De antennemodule verwijderen: a.
b. Verwijder de M2x4-schroeven (4) en til de metalen beugels op waarmee de antennekabel is bevestigd [2,3]. De afdekplaat van de antenne plaatsen Stappen 1. Plaats de afdekplaat van de antenne terug op het beeldscherm. 2. Draai de scharnieren van het beeldscherm naar de normale stand. 3.
Pagina 45
geheugenmodules moederbord 3. Voer de volgende stappen uit om de connectoren van het toetsenbord en de achtergrondverlichting uit de computer halen. a. Til de vergrendeling op [1] en koppel de kabels los van de connectoren [2]. b. Verwijder de schroefdopjes [3]. 4.
Het toetsenbord plaatsen Stappen 1. Breng de Mylar aan op het toetsenbord. 2. Lijn de schroefgaten op het toetsenbord uit met de schroefgaten op de polssteuneenheid. 3. Plaats de M1.6 x 1.5-schroeven (31) terug waarmee het toetsenbord aan de polssteuneenheid is bevestigd. 4.
Pagina 47
harde schijf ventilatoren luidsprekers koelplaateenheid geheugenmodules systeemkaart beeldschermeenheid voedingsconnectorpoort toetsenbord 3. Als u de bovenstaande stappen hebt uitgevoerd, blijft de palmsteuneenheid over. Demonteren en hermonteren...
Pagina 48
Afbeelding 1. Aan/uit-knop met lichtindicator Afbeelding 2. Functie vingerafdruklezer zonder lichtindicator Demonteren en hermonteren...
De palmsteuneenheid installeren Stappen 1. Lijn de palmsteuneenheid uit met het beeldscherm. 2. Draai de schroeven vast om de beeldschermscharnieren aan de palmsteuneenheid vast te maken. 3. Druk de palmsteuneenheid omlaag om het beeldscherm te sluiten. 4. Installeer: toetsenbord systeemkaart voedingsconnectorpoort beeldschermeenheid ventilatoren...
● Het gebruik van een batterij die niet van Dell is of een incompatibele batterij kan de kans op brand of een explosie vergroten. Vervang de batterij alleen met een compatibele batterij die is gekocht bij Dell en die ontworpen is om met uw Dell computer te gebruiken.
1. Schakel de computer in. 2. Druk tijdens het opstarten van de computer op F12 wanneer het logo van Dell verschijnt. 3. Gebruik in het opstartmenu de pijltoetsen Omhoog/Omlaag om de optie diagnostiek te selecteren en druk vervolgens op Enter.
Geïntegreerde zelftest (BIST) voor lcd's Laptops van Dell hebben een geïntegreerde diagnostische tool die u helpt om te bepalen of de schermafwijking die u ervaart een inherent probleem is met het LCD (beeldscherm) van de Dell laptop of met de videokaart (GPU) en pc-instellingen.
U kunt het hulpprogramma ook downloaden van de Dell Support-website om uw computer te herstellen en de problemen op te lossen als het niet lukt om op te starten naar het primaire besturingssysteem als gevolg van software- of hardwarefouten.
6. Installeer de batterij. 7. Installeer de onderplaat. 8. Sluit de voedingsadapter aan op uw computer. 9. Schakel de computer in. OPMERKING: Zie het knowledge base-artikel 000130881 www.dell.com/support voor meer informatie over het uitvoeren van een harde reset. Problemen oplossen...
Dell biedt diverse online en telefonische ondersteunings- en servicemogelijkheden. De beschikbaarheid verschilt per land en product en sommige services zijn mogelijk niet beschikbaar in uw regio. Wanneer u met Dell contact wilt opnemen voor vragen over de verkoop, technische ondersteuning of de klantenservice: Stappen 1.