Inhoudsopgave
Advertenties
Gebruikers en installateurs handleiding Aqua 1 plus
11 Garantie
In het geval dat het toestel reparaties onder ga-
rantie moet ondergaan, raden wij u aan om con-
tact op te nemen met de installateur bij wie u het
toestel hebt gekocht of met Ferroli Nederland. De
adressen staan vermeld in de catalogi / gebrui-
kershandleidingen van onze producten en op on-
ze website. Wij raden u aan om de handleiding
eerst zorgvuldig door te lezen voordat u een repa-
ratie onder garantie aanvraagt.
11.1
Garantie voorwaarden
Dit produkt wordt door Ferroli Nederland B.V. aan
de installateur gegarandeerd onder de onder-
staande voorwaarden. De installateur garandeert
dit produkt onder dezelfde volgende voorwaar-
den aan de gebruiker:
1.
Alle door Ferroli Nederland B.V. te leveren
Aqua 1 plus warmtepompboilers worden gega-
randeerd voor een periode van 2 jaar vanaf de
datum van installatie indien de toestellen aange-
meld zijn voor garantie, op eventuele gebreken,
voorzover die gebreken te wijten zijn aan fabrica-
ge-, materiaal- en/of constructiefouten, zulks ter
beoordeling van Ferroli Nederland B.V.
2.
De omstandigheden waaronder de door
Ferroli Nederland B.V. geleverde warmtepomp-
boilers in bedrijf zijn, dienen aan normaal te stellen
eisen en aan de bedienings- en onderhoudsvoor-
schriften van Ferroli Nederland B.V. te voldoen,
terwijl montage en onderhoud door gecertificeer-
de en erkende installatiebedrijven dient te ge-
schieden.
3.
Garantieverlening, de zorg voor de uitvoe-
ring van de garantie, berust in eerste instantie bij
de installateur of leverancier waar het toestel is
gekocht. Raadpleeg dan ook altijd eerst uw instal-
lateur of leverancier.
4.
Reclamering terzake van gebreken dienen
zo spoedig mogelijk na de ontdekking daarvan,
doch uiterlijk binnen 14 dagen na het verstrijken
van de hiervoor genoemde garantietermijnen, bij
Ferroli Nederland B.V. te worden ingediend bij
overschrijding van welke reclamatietermijnen elke
aanspraak tegen Ferroli Nederland B.V. voor die
gebreken vervalt. Rechtsvorderingen terzake die-
nen binnen 1 jaar na de tijdige reclame op straffe
van verval aanhangig te worden gemaakt. Re-
clamering dient te geschieden onder vermelding
van de gebreken en onder verwijzing naar de oor-
spronkelijke levering, alsmede de naam, het adres
en het telefoonnummer van de afnemer, onder
vermelding van de datum van installatie, toestel-
type en de typenummers/serienummers. Een op-
drachtgever is gehouden Ferroli Nederland B.V. in
de gelegenheid te stellen van het beweerde ge-
brek ter plaatse kennis te nemen.
Aqua1 plus 160-200-260 HT en 200-260 LT handleiding 20191122
5.
Aanspraken op garantie vervallen indien
opdrachtgever:
a. zelf een reparatie uitvoert zonder uit-
drukkelijke toestemming van Ferroli Neder-
land B.V. vooraf.
b. Wanneer door derden een poging tot
herstel is gedaan.
c. Indien het type- of serienummer van het
product verwijderd, gewijzigd of onlees-
baar is
d. Bij foutief gebruik van de onderdelen
en/of toestel.
e. Schade aan het onderdeel en/of toe-
stel door foutief gebruik.
f. Achterstallig onderhoud.
6.
Indien door Ferroli Nederland B.V. aan-
spraken op garantie van opdrachtgever worden
aanvaard zal Ferroli Nederland B.V. onder de ga-
rantie vallende gebreken wegnemen door repara-
tie of vervanging van het gebrekkige onderdeel, al
dan niet in het bedrijf van Ferroli Nederland B.V., of
door toezending van een onderdeel ter vervan-
ging. Een en ander steeds ter keuze van Ferroli
Nederland B.V.
7.
Herstel of vervanging van onderdelen
heeft geen verlenging van de oorspronkelijke ga-
rantieperiode tot gevolg.
8.
Indien Ferroli Nederland B.V. ter voldoe-
ning aan zijn garantieverplichtingen onderde-
len/producten vervangt, worden de vervangen
onderdelen/producten eigendom van de Ferroli
Nederland B.V. en dienen betreffende onderde-
len/producten zonder enige verandering en ge-
vrijwaard tegen verdere beschadiging, op verlan-
gen van Ferroli Nederland B.V. franco te worden
retourgezonden naar Ferroli Nederland B.V. op te
geven adres.
9.
Aan Ferroli Nederland B.V. retourgezonden
onderdelen moeten per onderdeel voorzien zijn
van:
a. naam, adres, telefoonnummer en/of
emailadres.
b. type toestel.
c. serienummer van het toestel.
d. klachtomschrijving (niet alleen defect of
iets dergelijks)
e.het aanleveren van correspondentie die
al eerder is geweest met opdrachtgever.
10.
De retourgezonden onderdelen worden,
indien blijkt dat deze op een zodanige manier de-
fect zijn dat deze niet voldoen aan de garantie-
voorwaarden, daardoor eigendom van Ferroli Ne-
derland B.V. Dit is slechts anders wanneer bij het
opsturen van de defecte onderdelen, door op-
drachtgever duidelijk schriftelijk wordt aangege-
ven dat opdrachtgever de defecte onderdelen
retour wil ontvangen. Heeft Ferroli Nederland B.V.
eigendom verkregen met betrekking tot defecte
Pagina 31 / 36
Advertenties
Inhoudsopgave
