Storingen verhelpen
9.2 Foutmeldingen en fouten verhelpen
Foutmelding
Oorzaak
Aandruksysteem open Aandruksysteem aan de trekrol niet gesloten
Barcode te groot
Barcode te groot voor het toegewezen gebied van het
etiket
Barcodefout
Ongeldige inhoud van de barcode, bijv. alfanumerieke
tekens in numerieke streepjescode
Bestand niet gev.
Bestand van het opslagmedium opgeroepen dat niet
beschikbaar is
Printkop boven/onder
Printkop niet vergrendeld
neergeklapt
Printkop boven/onder
Te sterke opwarming van de printkop
te heet
Folie boven/onder
Transferfolie geplaatst, hoewel de printer op direct
verwijderen
thermisch printen is ingesteld
Foliewikkeling boven/
De vastgestelde afwikkelrichting van de folie komt
onder controleren
niet overeen met de configuratie-instelling, de folie is
verkeerd geplaatst
Configuratie-instelling niet geschikt voor gebruikte folie
Folie boven/onder
Transferfolie is op
is op
Transferfolie bij het afdrukken doorgesmolten
Er moeten thermische etiketten worden verwerkt, maar
de software is ingesteld op transferprinten
Geen etiket
Op de etiketstroken ontbreken meerdere etiketten
Het in de software opgegeven etiketformaat komt niet
overeen met het werkelijke formaat
In de printer bevindt zich eindeloos materiaal, terwijl de
software etiketten verwacht
Kop optillen of neerla-
Fout in de foliebesparingsfunctie, doelpositie niet
ten mislukt
bereikt bij het optillen of neerlaten van de printkop
24
Oplossing
► Aandruksysteem sluiten
► Barcode verkleinen of verschuiven
► Inhoud barcode corrigeren
► Inhoud van het opslagmedium controleren
► Printkop vergrendelen
► Na een pauze loopt de printopdracht automatisch
door.
Als dit herhaaldelijk voorkomt, verlaag dan het ver-
warmingsniveau of de afdruksnelheid in de software
► Voor direct thermisch printen: transferfolie verwij-
deren
► Voor thermisch transferprinten: transferprinten in
printerconfiguratie of software inschakelen
► Printkop reinigen
Folie correct plaatsen
► Configuratie-instelling aanpassen
► Nieuwe transferfolie plaatsen
► Printopdracht annuleren
Verwarmingsniveau via software wijzigen
Printkop reinigen
Transferfolie plaatsen
Printopdracht opnieuw starten
► Printopdracht annuleren
In software Thermisch printen selecteren
Printopdracht opnieuw starten
► Druk op Herhalen totdat het volgende etiket op de
strook wordt herkend
► Printopdracht annuleren
► Etiketformaat in software wijzigen
Printopdracht opnieuw starten
► Printopdracht annuleren
Etiketformaat in software wijzigen
Printopdracht opnieuw starten
► Printer uit- en weer inschakelen
Neem contact op met Service als de fout opnieuw
optreedt.
2967550000/00/06.2023