Inhoudsopgave
Advertenties
Kan het ontvangerscherm niet zien
Probleem
Het is moeilijk te zien wat er op het scherm van de ontvanger wordt weergegeven.
Oplossing
Controleer de volgende zaken in deze volgorde:
1. Schakel het scherm uit (door op de Terug-knop te drukken of door gedurende 30 seconden geen enkele knop in te
drukken). Druk vervolgens op een ontvangerknop om het apparaat wakker te maken en het scherm te verlichten.
2. Als u zich in fel zonlicht bevindt, kunt u proberen de helderheid van het scherm te wijzigen via Menu > Instellingen >
Scherm > Schermhelderheid maar u kunt ook naar een schaduwrijke plek gaan.
3. Schakel de ontvanger uit via Menu > Uitschakelen. Schakel hem vervolgens weer in door de Select-knop 3-5 seconden
ingedrukt te houden.
Gewone waarschuwingen
Probleem
Waarschuwing kortstondig sensorprobleem: de sensor kan tijdelijk geen glucose meten.
Geen waarschuwingen
Kortstondig sensorprobleem
App
Verwijder de sensor niet.
Tijdelijk probleem.
Wacht maximaal 3 uur.
Oplossing
Uw sensor heeft een tijdelijk probleem. Dit probleem gebeurt vaak op de eerste dag van een sensorsessie, maar het kan op elk
moment gebeuren. Het lost zichzelf meestal binnen 3 uur op.
Verwijder de sensor niet. Gebruik BG-meter voor behandelingsbeslissingen.
Controleer uw sensor. Tik op Hulp in de app voor meer informatie over probleemoplossing.
Als een korte sensorfout langer dan 3 uur aanhoudt, neem dan contact op met Dexcom Technische Ondersteuning via
dexcom.com
of neem contact op met uw lokale Dexcom-distributeur.
Kortstondig sensorprobleem kan leiden tot de waarschuwing Sensor defect.
Hulp
12 • Probleemoplossing |
Ontvanger
Dexcom ONE+ Gebruikershandleiding
63
Kortstondig
sensorprobleem
Verwijder de sensor niet.
Tijdelijk probleem.
Wacht maximaal 3 uur.
Advertenties
Inhoudsopgave
