Ondersteuning En Juridische Informatie; Applicatie Ondersteuning; Opnieuw Starten, Resetten En Repareren - Sony Xperia XA2 Plus Gebruikershandleiding
Verberg thumbnails
Zie ook voor Xperia XA2 Plus:
- Gebruikershandleiding (124 pagina's) ,
- Gebruikershandleiding (124 pagina's)
Inhoudsopgave
Advertenties
Ondersteuning en juridische
informatie
Applicatie Ondersteuning
Gebruik de applicatie Ondersteuning om informatie over het apparaat en de
software te zoeken. U kunt onderwerpen over ondersteuning of het oplossen van
problemen lezen en handige apps gebruiken, zoals een apparaattestprogramma.
Ga direct vanuit de app naar onze internetondersteuning voor
gebruikershandleidingen, kennisartikelen of het Ondersteuningsforum.
Opmerking
De contactgegevens van Ondersteuning vindt u in het menu Contact met ons opnemen,
ook zonder een netwerkverbinding.
De ondersteuningsapp openen
•
Ga naar en tik op Instellingen >
Hint
Voor de best mogelijke ondersteuning maakt u verbinding met het internet wanneer u de
ondersteuningsapp gebruikt.
Opnieuw starten, resetten en repareren
U kunt het apparaat gedwongen opnieuw starten of uitschakelen als het niet meer
reageert of niet normaal opnieuw start. Er gaan geen instellingen of persoonlijke
gegevens verloren.
U kunt het apparaat ook resetten naar de fabrieksinstellingen. Deze handeling is
soms nodig als uw apparaat niet meer naar behoren functioneert. Denk eraan dat
u van belangrijke data eerst een back-up maakt naar een geheugenkaart of een
ander extern opslagapparaat. Ga voor meer informatie naar
van de inhoud en de inhoud herstellen op pagina 44.
Als uw apparaat niet kan worden ingeschakeld of als u de software van uw
apparaat wilt resetten, kunt u Xperia Companion gebruiken om uw apparaat te
repareren. Ga voor meer informatie over het gebruik van Xperia Companion naar
Xperia Companion op pagina 42.
Hint
Als u een apparaat met meerdere gebruikers deelt, moet u zich mogelijk aanmelden als de
eigenaar, d.w.z. de primaire gebruiker, om het apparaat te kunnen resetten naar de
oorspronkelijke fabrieksinstellingen.
Uw apparaat opnieuw starten
Opmerking
Uw apparaat start mogelijk niet opnieuw als de batterij bijna leeg is. Sluit het apparaat aan
op een lader en probeer het opnieuw te starten.
1
Druk lang op de aan-uitknop .
2
Tik in het menu dat wordt geopend op Opnieuw opstarten. Het apparaat wordt
automatisch opnieuw gestart.
Het apparaat gedwongen opnieuw starten of uitschakelen
1
Druk 6 seconden lang gelijktijdig op de aan-uitknop
omhoogtoets.
(pictogram Ondersteuning).
123
Internetversie. Uitsluitend voor persoonlijk gebruik.
Een back-up maken
en de volume-
Advertenties
Inhoudsopgave
