Inhoudsopgave
Advertenties
Als de FlatSat Komfort BT Smart na de voltooiing van een zoekfunctie de satelliet niet gevonden
heeft controleer dan het volgende:
a) Is het zicht in zuidelijke richting vrij van obstakels?
b) Is de plaats waar u zich bevindt in het ontvangstgebied van de gekozen satelliet?
c) Zit de aansluitkabel van de LNB op de antenne goed vast?
De kabel kan losgeschoten of losgeraakt zijn doordat hij in aanraking gekomen is met
een plotseling obstakel.
d) Zijn alle aansluitingen op de bedieningsunit juist?
Als de antenne na het richten gestopt is maar er geen boodschappen en geen beelden op het
televisiescherm verschijnen controleer dan het volgende:
a) Staat uw ontvanger aan?
b) Staat uw televisie aan?
c) Heeft u de juiste satelliet gekozen?
Controleer of de diensten die u wilt ontvangen inderdaad aanwezig zijn op de
gevraagde satelliet.
Als de bedieningsunit niet aangaat als u op de SAT aan-knop drukt, controleer dan het volgende:
a) Is de accu geladen?
De communicatie met de Teleco App functioneert niet.
Controleren of de smartphone over een randapparaat beschikt dat compatibel is met Bluetooth LE
(Bluetooth 4.1 of hoger).
Controleren of de Bluetooth actief is op de smartphone.
Controleren of u zich binnen het bereik van de Bluetooth bevindt (ongeveer 10 meter) en of de verbinding
gemaakt is.
Een poging om opnieuw verbinding te maken forceren door het scherm in het venster FlatSat Komfort
BT Smart van de Teleco App naar beneden te laten scrollen.
De Teleco App sluiten en weer openen.
Het lukt niet om een smartphone te koppelen
Er kan maar één smartphone tegelijk verbonden worden, dus als de blauwe led constant aan is, wat
betekent dat er een verbinding met een smartphone gemaakt wordt, is het koppelen niet mogelijk totdat
de verbinding beëindigd is.
Is de lijst met gekoppelde smartphones gewist?
Als de smartphone voorzien is van het Apple iOS besturingssysteem controleren of de koppeling ook
van de smartphone gewist is.
Om de koppeling op de smartphone te wissen moet u in het iOs menu "Bluetooth instellingen" gaan en
"FlatSat (XXXX)" van de lijst "MIJN APPARATEN" verwijderen (druk
apparaat disassociëren"). Lees indien nodig de aanwijzingen op de smartphone.
Het lukt niet om de lijst met gekoppelde smartphones te wissen
Er kan maar één smartphone tegelijk verbonden worden, dus als de blauwe led constant aan is, wat
betekent dat er een verbinding met een smartphone gemaakt wordt, is het niet mogelijk om de lijst te
wissen totdat de verbinding beëindigd is.
Kan ik de firmware en de zoekcriteria van mijn bedieningsunit aanpassen?
Ja, dit kan aangepast worden via Bluetooth met de "Teleco" App voor uw iOS of Android smartphone
die u gratis kunt downloaden.
Problemen en oplossingen
Bluetooth
FAQ
erop en selecteer daarna "dit
20
Advertenties
Inhoudsopgave
