Gebruikershandleiding
4.3
Probleemoplossing en reparaties
Als u problemen ondervindt met uw
TubePre V2, probeer het volgende voordat u contact
opneemt met de klantenservice van PreSonus:
1. Bezoek onze website op www.PreSonus.com
voor antwoorden op veelgestelde vragen en voor
technieken voor het oplossen van problemen
die specifiek zijn voor de TubePre V2.
2. Zorg ervoor dat uw TubePre V2 en alle daarop aangesloten
apparatuur zijn ingeschakeld.
3. Koppel de voeding van uw TubePre V2
los of sluit deze opnieuw aan.
4. Controleer uw aansluitkabels en audiobronnen.
5. Controleer je microfoon.
6. Isoleer het probleem door eventuele problemen los te koppelen
externe apparatuur in uw signaalketen.
Om een verzoek om technische ondersteuning in te dienen,
bezoekt u onze website op http://support.presonus.com/home
of belt u ons op 1-225-216-7887 tussen 9.00 en 17.00 uur
Central Time (GMT -06.00 uur) . Houd er rekening mee dat u uw
product op PreSonus.com moet registreren voordat u contact
opneemt met de klantenservice. Klanten buiten de Verenigde Staten
Staten moeten eerst contact opnemen met hun regionale PreSonus-
distributeur voor technische ondersteuning en reparaties.
Als u contact opneemt met de technische ondersteuning, zorg
er dan voor dat u de volgende informatie bij de hand heeft:
• Een korte beschrijving van de aansluitingen van en
naar uw TubePre V2.
• Een beschrijving van het probleem dat u
ondervindt.
Probleemoplossing en reparaties
Bronnen
4.3
17
4