Inhoudsopgave
Advertenties
Mijn telefoon kan geen verbinding maken met internet
• Controleer of het IMEI-nummer (druk *#06#) gelijk is aan het
nummer dat op uw garantiekaart of verpakking staat
• Controleer of de internetservice van uw SIM-kaart beschikbaar is
• Controleer de internetinstellingen van uw telefoon
• Zorg ervoor dat er netwerkdekking is op uw locatie
• Probeer later of op een andere locatie nogmaals verbinding te maken
Ongeldige SIM-kaart
• Controleer of de SIM-kaart correct is geplaatst (zie "De SIM-kaart
plaatsen of verwijderen").
• Controleer of de chip op uw SIM-kaart niet is beschadigd of bekrast
• Controleer of de service van uw SIM-kaart beschikbaar is
Kan geen uitgaande oproepen uitvoeren
• Controleer dat u het nummer goed hebt gekozen en druk op Bellen
• Controleer de land- en regiocodes voor internationale oproepen
• Controleer of uw telefoon verbinding heeft met een netwerk en het
netwerk niet is overbelast of onbeschikbaar is
• Controleer uw abonnementsstatus bij uw provider (beltegoed,
geldigheid SIM-kaart, enzovoort)
• Controleer of u uitgaande oproepen niet hebt geblokkeerd
• Controleer of uw telefoon zich niet in de vliegtuigmodus bevindt
Kan geen inkomende oproepen ontvangen
• Controleer of uw telefoon is ingeschakeld en verbinding heeft met een
netwerk (controleer of het netwerk niet is overbelast of onbeschikbaar
is)
• Controleer uw abonnementsstatus bij uw provider (beltegoed,
geldigheid SIM-kaart, enzovoort)
• Controleer of u inkomende oproepen niet hebt doorgeschakeld
• Controleer of u bepaalde oproepen blokkeert
109
• Controleer of uw telefoon zich niet in de vliegtuigmodus bevindt
Naam/nummer van de beller worden niet weergegeven wanneer een
oproep wordt ontvangen
• Controleer bij uw provider of u zich hebt aangemeld voor deze service
• De beller heeft zijn/haar naam of nummer afgeschermd
Ik kan mijn contacten niet vinden
• Controleer of uw SIM-kaart niet is beschadigd
• Controleer of uw SIM-kaart correct is geplaatst
• Importeer alle contacten die zijn opgeslagen op de SIM-kaart naar
de telefoon
De geluidskwaliteit van de oproepen is slecht
• U kunt het volume aanpassen tijdens een oproep door op de toets
Volume omhoog/omlaag te drukken
• Controleer de sterkte van het netwerksignaal.
Ik kan de functies die in de handleiding worden beschreven niet
gebruiken
• Controleer bij uw provider of deze service is opgenomen in uw
abonnement
• Controleer of er geen Alcatel accessoires nodig zijn voor deze functie
Als ik een nummer selecteer in mijn contacten, kan het nummer niet
worden gebeld
• Controleer of u het juiste nummer hebt opgeslagen in uw bestand
• Controleer of u de landcode hebt geselecteerd wanneer u een
nummer in het buitenland belt
Ik kan een contact niet toevoegen aan mijn contacten
• Controleer of uw contacten op de SIM-kaart vol zijn; verwijder een
aantal bestanden of sla de bestanden op in de contacten op de
telefoon (bijvoorbeeld uw zakelijk of persoonlijke adresboeken)
110
Advertenties
Inhoudsopgave
